ПРАВИТЕЛЬСТВО ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 29 декабря 2014 г. № 1148-П

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА
ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
ОТ 18 ОКТЯБРЯ 2011 ГОДА № 764-П

В целях приведения нормативного правового акта в соответствие с Законом Ямало-Ненецкого автономного округа от 26 ноября 2013 года № 118-ЗАО "Об окружном бюджете на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов" Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа постановляет:
Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 18 октября 2011 года № 764-П "Об утверждении ведомственной целевой программы "Совершенствование работы с обращениями граждан в Ямало-Ненецком автономном округе на период 2012 - 2014 годов".

Губернатор
Ямало-Ненецкого автономного округа
Д.Н.КОБЫЛКИН





Утверждены
постановлением Правительства
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 29 декабря 2014 года № 1148-П

ИЗМЕНЕНИЯ,
КОТОРЫЕ ВНОСЯТСЯ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА
ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
ОТ 18 ОКТЯБРЯ 2011 ГОДА № 764-П

1. В пункте 3 слова "и.о." исключить.
2. В ведомственной целевой программе "Совершенствование работы с обращениями граждан в Ямало-Ненецком автономном округе на период 2012 - 2014 годов", утвержденной указанным постановлением:
2.1. позицию, касающуюся объемов финансирования Программы, паспорта Программы изложить в следующей редакции:

"
Объемы финансирования Программы
всего - 2242 тыс. рублей,
в том числе:
в 2012 году - 1028 тыс. рублей;
в 2013 году - 385 тыс. рублей;
в 2014 году - 829 тыс. рублей
";

2.2. приложение № 1 к Программе изложить в следующей редакции:
"Приложение № 1
к ведомственной целевой программе
"Совершенствование работы с обращениями граждан
в Ямало-Ненецком автономном округе
на период 2012 - 2014 годов"
(в редакции постановления Правительства
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 29 декабря 2014 года № 1148-П)

ПЕРЕЧЕНЬ
ПРОГРАММНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ, ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТА И ПОКАЗАТЕЛЕЙ
ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ ВЕДОМСТВЕННОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ
"СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
В ЯМАЛО-НЕНЕЦКОМ АВТОНОМНОМ ОКРУГЕ
НА ПЕРИОД 2012 - 2014 ГОДОВ"

№ п/п
Наименование цели, задачи, мероприятия, исполнительного органа государственной власти (подведомственного государственного учреждения)
Наименование показателя эффекта и показателя эффективности
Единица измерения
Базовое значение показателя эффекта и показателя эффективности
Значение показателя эффекта и показателя эффективности по годам реализации Программы
Объем финансирования (тыс. руб.)
2012 год
вес
2013 год
вес
2014 год
вес
2012 год
2013 год
2014 год
итого
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
1.
Цель 1. Повышение эффективности системы работы с обращениями граждан в исполнительных органах государственной власти автономного округа и органах местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе
Показатель эффекта 1. Доля проведенных мероприятий, направленных на совершенствование работы с обращениями граждан, к общему количеству запланированных мероприятий, направленных на совершенствование работы с обращениями граждан
%





90
0,5




1.1.
Задача 1.1. Совершенствование нормативно-правового регулирования в области работы с обращениями граждан
Показатель эффективности 1.1.1. Количество нормативных правовых актов по вопросам работы с обращениями граждан
ед.
5
3
0,1
1
0,1
1
0,1
-
-
-
-
1.1.1.
Мероприятие 1.1.1. Разработка правовых актов, регулирующих:
- порядок работы с обращениями граждан, поступающими в форме электронного документа;
- порядок проведения личного приема граждан;
- порядок работы с повторными обращениями граждан
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Аппарат Губернатора автономного округа
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
1.1.2.
Мероприятие 1.1.2. Разработка методических рекомендаций по вопросам использования унифицированных форм документов в работе с обращениями граждан
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Аппарат Губернатора автономного округа
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
1.2.
Задача 1.2. Создание системы информационно-аналитической работы с обращениями граждан в автономном округе
Показатель эффективности 1.2.1. Доля письменных обращений жителей автономного округа, поступивших из Администрации Президента Российской Федерации, к общему количеству поступивших обращений граждан
%
35
32
0,1
25
0,1
20
0,1
-
-
-
-
Показатель эффективности 1.2.2. Доля повторных обращений, поступивших от жителей автономного округа, к общему количеству поступивших обращений граждан
%
5
4
0,2
3
0,2
2
0,2
-
-
-
-
Показатель эффективности 1.2.3. Доля муниципальных образований в автономном округе, распространивших информационные материалы с ответами на вопросы, наиболее часто встречающиеся в обращениях граждан, к общему числу муниципальных образований в автономном округе
%
0
100
0,1
100
0,1
100
0,1
-
-
-
-
Показатель эффективности 1.2.4. Количество проведенных совещаний, семинаров по вопросам организации работы с обращениями граждан
ед.
2
2
0,1
2
0,1
2
0,1
-
-
-
-
1.2.1.
Мероприятие 1.2.1. Структурирование аналитической деятельности путем введения системы мониторинга, содержащей количественные и качественные характеристики обращений, сведения о принятии и исполнении управленческих решений по рассмотренным обращениям

-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Аппарат Губернатора автономного округа

-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
1.2.2.
Мероприятие 1.2.2. Подготовка аналитических обзоров об обращениях граждан (периодических, оперативных, тематических)

-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Аппарат Губернатора автономного округа

-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
1.2.3.
Мероприятие 1.2.3. Подготовка информационно-аналитического сборника о работе с обращениями граждан в исполнительных органах государственной власти автономного округа и органах местного самоуправления в муниципальных образованиях в автономном округе

-
-
-

-

-

43
100
78
221
Аппарат Губернатора автономного округа

-
-
-

-

-

43
100
78
221
1.2.4.
Мероприятие 1.2.4. Подготовка информационных материалов (брошюр, сборников, листовок, баннеров и другой полиграфической продукции) телевизионных роликов, социальной рекламы, направленных на повышение правовой культуры и развитие правосознания для информирования населения, с их последующим распространением в муниципальных образованиях в автономном округе

-
-
-

-

-

403
194
176
773
Аппарат Губернатора автономного округа

-
-
-

-

-

403
194
176
773
1.2.5.
Мероприятие 1.2.5. Обновление содержания постоянно действующих рубрик "Вопрос - ответ", "Жизненные ситуации" в государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа"

-
-
-

-

-

-
-
-
-
Аппарат Губернатора автономного округа

-
-
-

-

-

-
-
-
-
1.2.6.
Мероприятие 1.2.6. Проведение акции "Народный советник" для сбора предложений граждан по определенной тематике

-
-
-

-

-

-
-
-
-
Аппарат Губернатора автономного округа

-
-
-

-

-

-
-
-
-
1.2.7.
Мероприятие 1.2.7. Анализ и обобщение опыта деятельности координационных советов по рассмотрению обращений граждан, созданных в муниципальных образованиях в автономном округе

-
-
-

-

-

-
-
-
-
Аппарат Губернатора автономного округа

-
-
-

-

-

-
-
-
-
1.2.8.
Мероприятие 1.2.8. Проведение анализа активности населения муниципальных образований в автономном округе при обращении в исполнительные органы государственной власти автономного округа и органы местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе

-
-
-

-

-

-
-
-
-
Аппарат Губернатора автономного округа

-
-
-

-

-

-
-
-
-
1.2.9.
Мероприятие 1.2.9. Совершенствование структуры и содержания информационного ресурса "Интернет-приемная Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа"

-
-
-

-

-

-
-
-
-
Аппарат Губернатора автономного округа

-
-

-

-
-

-
-
-
-
1.2.10.
Мероприятие 1.2.10. Проведение совещаний, семинаров по вопросам организации работы с обращениями граждан

-
-

-

-
-

296
91
300
687
Аппарат Губернатора автономного округа

-
-

-

-
-

296
91
300
687
1.3.
Задача 1.3. Совершенствование форм и методов контроля за соблюдением законодательства об обращениях граждан в исполнительных органах государственной власти автономного округа и органах местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе
Показатель эффективности 1.3.1. Доля рассмотренных обращений граждан исполнительными органами государственной власти автономного округа и органами местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе с соблюдением законодательства об обращениях граждан к общему числу обращений, рассмотренных исполнительными органами государственной власти автономного округа и органами местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе
%
90
95
0,1
100
0,1
100
0,1
-
-
-
-
1.3.1.
Мероприятие 1.3.1. Обеспечение регулярного рассмотрения вопросов организации работы с обращениями граждан на заседаниях коллегиальных органов и оперативных совещаниях, проводимых в исполнительных органах государственной власти автономного округа и органах местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе

-
-

-

-
-

-
-
-
-
Аппарат Губернатора автономного округа

-
-

-

-
-

-
-
-
-
1.3.2.
Мероприятие 1.3.2. Проведение служебных расследований по фактам несвоевременного или формального рассмотрения обращений граждан с привлечением к дисциплинарной ответственности должностных лиц, принимавших участие в рассмотрении обращения

-
-

-

-
-

-
-
-
-
Аппарат Губернатора автономного округа

-
-

-

-
-

-
-
-
-
1.3.3.
Мероприятие 1.3.3. Проведение выборочных проверок достоверности и объективности представленных исполнителями ответов с выездом на место по повторным обращениям

-
-

-

-
-

-
-
-
-
Аппарат Губернатора автономного округа

-
-

-

-
-

-
-
-
-
1.4.
Задача 1.4. Внедрение в практику работы с обращениями граждан в автономном округе опыта работы высших органов государственной власти и органов государственной власти субъектов Российской Федерации
Показатель эффективности 1.4.1. Доля числа специалистов, прошедших в отчетном году курсы повышения квалификации/ознакомившихся с практикой работы с обращениями граждан в органах государственной власти и органах местного самоуправления субъектов Российской Федерации, к штатной численности специалистов управления по работе с обращениями граждан аппарата Губернатора автономного округа
%
-

-

-
31
0,1
-
-
-
-
1.4.1.
Мероприятие 1.4.1. Повышение профессионального уровня специалистов, ответственных за работу с обращениями граждан, путем:
- ознакомления с практикой работы с обращениями граждан в управлении по работе с обращениями граждан аппарата Губернатора автономного округа;
- ознакомления с практикой работы с обращениями граждан в органах государственной власти и местного самоуправления субъектов Российской Федерации

-
-

-

-

-
286
0
275
561
Аппарат Губернатора автономного округа

-
-

-

-

-
286
0
275
561

Итого









1028
385
829
2242
2.
Цель 2. Совершенствование взаимодействия исполнительных органов государственной власти автономного округа и органов местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе в целях реализации прав граждан на обращение
Показатель эффекта 2. Доля мероприятий, совместно проведенных исполнительными органами государственной власти автономного округа и органами местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе, направленных на реализацию прав граждан на обращение, к общему числу запланированных мероприятий в сфере работы с обращениями граждан
%
-

-
-

90
0,5
-
-
-
-
2.1.
Задача 2.1. Повышение эффективности организации личного приема граждан должностными лицами
Показатель эффективности 2.1.1. Доля личных приемов граждан, проведенных с использованием технологии видеоконференцсвязи, к общему количеству проведенных личных приемов граждан
%
0
5
0,05
5
0,05
7
0,05
-
-
-
-
2.1.1.
Мероприятие 2.1.1. Проведение совместных личных приемов граждан представителями Губернатора автономного округа в муниципальных образованиях в автономном округе при участии руководителей исполнительных органов государственной власти автономного округа и органов местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе, руководителей приемных Губернатора автономного округа в муниципальных образованиях в автономном округе

-
-

-
-

-

-
-
-
-
Аппарат Губернатора автономного округа

-
-

-
-

-

-
-
-
-
2.1.2.
Мероприятие 2.1.2. Использование технологии проведения личного приема граждан в режиме видеоконференцсвязи

-
-

-
-

-

-
-
-
-
Аппарат Губернатора автономного округа

-
-

-
-

-

-
-
-
-
2.2.
Задача 2.2. Совершенствование форм взаимодействия представителей власти с населением
Показатель эффективности 2.2.1. Доля исполнительных органов государственной власти автономного округа, в которых организована работа телефонных "горячих линий", к общему количеству исполнительных органов государственной власти автономного округа
%
70
80
0,1
90
0,1
100
0,1
-
-
-
-
2.2.1.
Мероприятие 2.2.1. Организация работы постоянно действующих телефонных "горячих линий" в исполнительных органах государственной власти автономного округа

-
-

-
-

-

-
-
-
-
Аппарат Губернатора автономного округа

-
-

-
-

-

-
-
-
-
2.2.2.
Мероприятие 2.2.2. Использование активных форм взаимодействия с населением:
- интернет-конференции;
- СМС-акции;
- "прямые эфиры", теле- и радиопередачи;
- информационные встречи должностных лиц исполнительных органов государственной власти автономного округа с трудовыми коллективами, общественными объединениями

-
-

-
-

-

-
-
-
-
Аппарат Губернатора автономного округа

-
-

-

-

-
-
-
-
-
2.3.
Задача 2.3. Внедрение в практику механизма участия представителей гражданского общества в работе с обращениями граждан
Показатель эффективности 2.3.1. Доля обращений граждан, рассмотренных с использованием системы внесудебной защиты прав граждан
%
0
3
0,05
5
0,05
9
0,05
-
-
-
-
2.3.1.
Мероприятие 2.3.1. Создание механизма взаимодействия с Общественной палатой автономного округа, Уполномоченным по правам ребенка в автономном округе, приемными общественно-политических партий, депутатскими приемными, комиссией по правам человека при Губернаторе автономного округа и пр.

-
-

-

-

-
-
-
-
-
Аппарат Губернатора автономного округа

-
-

-

-
-

-
-
-
-
2.3.2.
Мероприятие 2.3.2. Создание системы внесудебной защиты прав граждан как средства реализации их юридической безопасности во взаимодействии с региональным отделением Ассоциации юристов России и привлечением студентов 4 - 5 курсов юридических факультетов учреждений высшего профессионального образования для оказания бесплатной правовой помощи гражданам

-
-

-

-
-

-
-
-
-
Аппарат Губернатора автономного округа

-
-

-

-
-

-
-
-
-

Итого
-
-
-
-

Всего
1028
385
829
2242
".


------------------------------------------------------------------