Постановление Администрации города Лабытнанги от 14.02.2014 N 80 "Об утверждении Стандарта предоставления муниципальной услуги по предоставлению дополнительного образования физкультурно-спортивной направленности"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЛАБЫТНАНГИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 февраля 2014 г. № 80
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ФИЗКУЛЬТУРНО-СПОРТИВНОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ
В целях установления системы требований к предоставлению муниципальной услуги по предоставлению дополнительного образования физкультурно-спортивной направленности, обеспечивающей необходимый уровень качества и доступности муниципальной услуги в интересах населения муниципального образования город Лабытнанги, во исполнение постановления Администрации города Лабытнанги от 01.06.2011 № 319 "О повышении эффективности и результативности бюджетных расходов, направленных на оказание муниципальных услуг (работ) на территории муниципального образования город Лабытнанги", руководствуясь ст. 33 Устава муниципального образования город Лабытнанги, Администрация города Лабытнанги постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Стандарт предоставления муниципальной услуги по предоставлению дополнительного образования физкультурно-спортивной направленности.
2. Постановление Администрации города Лабытнанги от 02.10.2013 № 604 "Об утверждении Стандарта качества муниципальной услуги по предоставлению дополнительного образования физкультурно-спортивной направленности" считать утратившим силу.
3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Вестник Заполярья" и разместить на официальном сайте Администрации города Лабытнанги.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации города Лабытнанги Трескову М.А.
Глава Администрации
О.Л.ЧЕРЕВКО
Утвержден
постановлением Администрации
города Лабытнанги
от 14 февраля 2014 г. № 80
СТАНДАРТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ФИЗКУЛЬТУРНО-СПОРТИВНОЙ
НАПРАВЛЕННОСТИ
I. Общие положения
1. Настоящий Стандарт предоставления муниципальной услуги устанавливает основные параметры и требования, определяющие содержание и качество предоставления муниципальной услуги по предоставлению дополнительного образования физкультурно-спортивной направленности (далее - Услуга).
2. Получателями Услуги являются жители города от 3 до 21 года в зависимости от вида спорта, имеющие намерение заняться развитием физических, интеллектуальных и нравственных способностей (далее - Получатель Услуги).
3. Нормативные правовые акты, регламентирующие предоставление Услуги:
Конституция Российской Федерации;
Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральный закон от 04.12.2007 № 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";
Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
Приказ Минобрнауки России от 29.08.2013 № 1008 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам";
постановление Администрации города Лабытнанги от 01.06.2011 № 319 "О повышении эффективности и результативности бюджетных расходов, направляемых на оказание муниципальных услуг (работ) на территории муниципального образования город Лабытнанги".
4. Поставщиком Услуги, ответственным за соответствие Услуги показателям качества и объема, является муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа "ЮНОСТЬ" (далее - Учреждение).
Адрес места нахождения Учреждения: 629400, г. Лабытнанги, ул. Школьная, 43, тел. 8 (34992) 5-04-70, E-mail: sportschool.lbt@mail.ru.
Режим работы Учреждения: понедельник - пятница с 08:30 до 18:00 часов. Выходные дни суббота, воскресенье.
5. Документом, непосредственно регламентирующим деятельность Учреждения, является Устав МАОУ ДОД "Детско-юношеская спортивная школа "ЮНОСТЬ".
II. Описание действий, необходимых
для предоставления Услуги
1. Состав (содержание) Услуги:
обеспечение педагогическим и прочим персоналом тренировочного процесса;
материально-техническое обеспечение тренировочного процесса, программно-методическое, консультационное, информационно-аналитическое, медицинское сопровождение тренировочного процесса по реализации дополнительных образовательных программ спортивной направленности;
предоставление обучающимся зданий и иных помещений, отвечающих установленным строительным, пожарным, санитарным и т.п. правилам и нормам;
обеспечение содержания и ремонта предоставляемых зданий и иных помещений, в соответствии со стандартами качества;
обеспечение помещений услугами тепло-, электро- и водоснабжения, услугами водоотведения;
обустройство прилегающих к ним территорий;
организация участия детей в межшкольных, городских, окружных, областных, всероссийских и международных соревнованиях.
2. Услуга предоставляется на бесплатной основе.
III. Условия и порядок предоставления Услуги
1. Услуга предоставляется Получателю Услуги независимо от пола, расы, национальности, социального статуса, имущественного положения при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья.
2. Для получения Услуги родителям (законным представителям) обучающегося, совершеннолетнему Получателю Услуги, необходимо представить в Учреждение письменное заявление.
К заявлению прилагаются:
документ, удостоверяющий личность заявителя;
справка о состоянии здоровья Получателя Услуги и отсутствии медицинских противопоказаний к занятиям физической культурой и спортом.
Учреждение обязано при приеме ознакомить Получателя Услуги и его родителей (законных представителей) с уставом Учреждения, лицензией и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса.
3. Сроки предоставления Услуги осуществляются в соответствии с расписанием тренировочных занятий (не ранее 8.00 часов и не позднее 20.00 часов) на базе спортивных сооружений Учреждения. Допускается работа в праздничные и выходные дни.
4. Основания для отказа в предоставлении Услуги:
наличие медицинского заключения, запрещающего посещение занятий по выбранной дополнительной образованной программе;
возраст потенциального Получателя Услуги не соответствует возрасту, указанному в пункте 2 раздела 1 настоящего Стандарта.
5. Основания для приостановления предоставления Услуги:
неисправность технического оборудования, используемого для предоставления Услуги;
отсутствие специалиста, предоставляющего Услугу, по уважительной причине;
форс-мажорные обстоятельства (эпидемии, техногенные катастрофы, внезапно возникшие аварийные ситуации и т.д.).
Предоставление Услуги возобновляется с момента устранения оснований, повлекших ее приостановление.
6. Основания для отчисления Получателя Услуги из Учреждения:
письменное заявление Получателя Услуги, родителей (законных представителей) Получателя Услуги;
невозможность продолжать занятия по состоянию здоровья Получателя Услуги;
достижение Получателем Услуги предельного для обучения возраста;
систематический пропуск занятий без уважительной причины Получателем Услуги;
грубые и неоднократные нарушения устава Учреждения Получателем Услуги.
7. Занятия проводятся на базе сооружений, которые должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм, правил пожарной безопасности, безопасности труда работников, защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой Услуги.
Спортивное оборудование и инвентарь, применяемые Учреждением в образовательном процессе, должны соответствовать гигиеническим требованиям, антропометрическим, физиологическим возможностям Получателя Услуги.
Учреждение должно соблюдать нормы и правила безопасности при проведении занятий (мероприятий), не допускать причинения вреда здоровью, чести и достоинству Получателя Услуги.
Учреждение должно быть оснащено системой видеонаблюдения, системой тревожной сигнализации, установкой автоматической пожарной сигнализации, первичными средствами пожаротушения, системой указателей и знаковой навигации, в обязательном порядке - указателями "Пожарный выход".
8. Требования к организации предоставления Услуги.
Основными формами дополнительного образования в процессе предоставления Услуги являются:
групповые практические и теоретические занятия различной направленности;
занятия различной направленности по индивидуальным планам;
медико-восстановительные мероприятия;
тестирование и медицинский контроль;
участие в соревнованиях (сборах, мероприятиях), проводимых в рамках учебного процесса (дополнительных образовательных программ).
Наполняемость учебных групп и объем учебной нагрузки определяются с учетом техники безопасности в соответствии с дополнительной образовательной программой.
Учреждение организует работу в течение всего учебного года, который начинается с 01 сентября.
Содержание учебных занятий должно соответствовать дополнительным образовательным программам.
9. Требования к Учреждению.
Учреждение функционирует в соответствии со следующими документами:
учредительные документы (устав);
локальные акты, регламентирующие деятельность Учреждения;
расписание занятий;
руководства, правила, инструкции, методики, регламентирующие процесс предоставления Услуги.
10. Требования к качеству Услуги:
наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует Учреждение;
условия размещения и режим работы Учреждения;
укомплектованность Учреждения специалистами и их квалификация;
наличие информационного сопровождения деятельности Учреждения, порядка и правил предоставления Услуги;
наличие внутренней (собственной) и внешней систем контроля за деятельностью Учреждения, а также за соблюдением соответствия качества фактически предоставляемой Услуги Стандарту;
соответствие Услуги требованиям нормативной, технической и другой документации;
предоставляемая Услуга и условия обслуживания должны быть безопасными для жизни, здоровья и имущества Получателей Услуги и окружающей среды;
соответствие санитарно-гигиеническим нормам и требованиям пожарной безопасности спортивного сооружения или помещения, пригодного для предоставления Услуги;
наличие тренерско-преподавательского состава с высшим профессиональным или средним профессиональным образованием, подтвержденным документами об образовании;
использование индивидуальной системы занятий по выбранным дополнительным образовательным программам;
медицинское сопровождение в процессе предоставления Услуги;
организация соревнований (мероприятий) с учетом цели и направленности дополнительной общеобразовательной программы;
программно-нормативное, научно-методическое обеспечение Получателей Услуги;
соответствие учебных нагрузок текущему уровню общей и специальной подготовленности Получателей Услуги.
11. Результат предоставления Услуги:
укрепление здоровья детей средствами физической культуры и спорта;
повышение спортивного мастерства и выполнение разрядных норм, требований в избранном виде спорта;
формирование здорового образа жизни у детей и подростков.
12. Показатель оценки объемов предоставления Услуги - количество академических человеко-часов занятий.
IV. Квалификационные требования к персоналу,
предоставляющему Услугу
1. Укомплектованность Учреждения кадрами и их квалификация.
Кадровый ресурс Учреждения составляют руководители, специалисты, обеспечивающие предоставление Услуги (административный и тренерский состав), а также служащие и рабочие, обеспечивающие бесперебойную работу Учреждения (технический состав).
2. Учреждение должно располагать необходимым и достаточным числом специалистов для обеспечения выполнения своих основных функций.
3. Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. Для специалистов каждой категории должны быть утверждены должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права. Работники Учреждения должны проходить обязательные медицинские осмотры при поступлении на работу.
4. Рабочие места работников, ответственных за предоставление Услуги, должны быть оборудованы персональным компьютером, необходимыми средствами вычислительной техники и оргтехникой, средствами связи (включая выход в Интернет и проводную телефонную связь), позволяющими своевременно и в полном объеме обеспечить предоставление Услуги.
5. Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники Учреждения должны обладать моральными качествами, чувством ответственности.
6. При предоставлении Услуги работники Учреждения должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, терпение.
7. Педагогический состав, обслуживающий персонал и прочие специалисты, принимающие участие в процессе предоставления Услуги, должен:
обеспечить безопасность жизни, здоровья Получателя Услуги, сохранность имущества при предоставлении Услуги;
уметь действовать во внештатных ситуациях (пожар, несчастный случай, резкое изменение погодных условий и т.д.);
соблюдать правила эксплуатации спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря;
проходить курсы повышения квалификации;
своевременно проходить соответствующие инструктажи по охране труда и технике безопасности;
знать и соблюдать действующие законодательные, иные нормативные правовые акты, касающиеся профессиональной деятельности персонала, должностные инструкции, соответствующие программы проведения мероприятий;
изучать и учитывать в процессе предоставления Услуги индивидуальные различия Получателей Услуги.
8. Руководитель Учреждения для обеспечения предоставления Услуги на высоком качественном уровне обязан:
обеспечить разъяснение и доведение настоящего Стандарта до всех работников Учреждения;
организовать информационное обеспечение процесса предоставления Услуги в соответствии с требованиями настоящего Стандарта;
обеспечить внутренний контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта.
V. Порядок информирования населения об Услуге
1. Учреждение обязано довести до Получателя Услуги информацию, содержащую сведения и документы:
наименование и место нахождения (адрес) поставщика Услуги;
режим работы и правила предоставления Услуги и иную информацию;
показатели качества Услуги;
другие документы, регламентирующие организацию предоставления Услуги.
2. Необходимая информация должна размещаться в Учреждении, а также предоставляется посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), путем публикации в средствах массовой информации, с использованием средств телефонной связи, электронного информирования и т.д.
VI. Контроль за предоставлением Услуги
1. Контроль за деятельностью Учреждения по предоставлению Услуги осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.
2. Внутренний контроль за соблюдением последовательности действий и принятием решений работниками Учреждения осуществляет руководитель Учреждения. Виды внутреннего контроля:
проведение ежемесячного мониторинга основных показателей Услуги;
оперативный контроль (по выявленным проблемным фактам и жалобам, касающимся качества предоставления Услуги);
плановый контроль (тематический).
3. Внешний контроль осуществляет муниципальное учреждение "Управление по физической культуре и спорту Администрации города Лабытнанги" (далее - Управление) на основании графика в соответствии с Положением о порядке контроля исполнения муниципального задания подведомственными учреждениями, утвержденным приказом Управления от 28.10.2011 № 67-ОД.
Выводы проверок фиксируются в аналитических справках проверяющих, приказах Управления.
Результатом соответствия предоставления Услуги требованиям Стандарта является успешное функционирование (достижение запланированных показателей) Учреждения.
4. Ответственность за качество предоставления Услуги.
Руководитель и сотрудники Учреждения несут ответственность за соблюдение требований Стандарта в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Руководитель определяет основные цели, задачи и направления деятельности Учреждения в области совершенствования качества, предоставляемой Услуги.
VII. Показатели (индикаторы)
оценки качества предоставляемой Услуги
Наименование показателя
Ед. изм.
Методика расчета
Значения показателей качества оказываемой муниципальной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
очередной финансовый год
первый год планового периода
второй год планового периода
1
2
3
4
5
6
7
Уровень укомплектованности педагогическим персоналом в соответствии со штатным расписанием
%
У = П / Пр,
где:
П - педагогический персонал,
Пр - количество ставок педагогического персонала
80
80
80
Штатное расписание, Штатное замещение
Доля тренерских кадров, имеющих квалификационную категорию
%
Д = Тк / Т * 100,
где:
Тк - тренера-препод., имеющие категорию,
Т - общее количество тренеров-препод.
Не менее 45
Не менее 50
Не менее 50
Тарификационные списки
Сохранность контингента обучающихся
%
К = Кmin / Кк * 100,
где:
Кmin - минимально предусмотренный уровень контингента,
Кк - количество учащихся
Не менее 65
Не менее 70
Не менее 70
Журнал учета групповых занятий
Доля обучающихся, имеющих спортивные разряды
%
О = Р / Об. * 100,
где:
Р - обучающиеся, имеющие спортивные разряды,
Об - общее количество обучающихся
20
22
25
Документы на присвоение разрядов; форма № 5-фк утверждена приказом Росстата от 11.12.2008 № 309
Участие обучающихся в межгородских, окружных, областных, всероссийских и международных соревнованиях
%
У = /С/Уо * 100,
где:
С - фактически принявших участие в соревнованиях,
Уо - общее количество обучающихся
90
90
95
Выписка из протокола соревнований
VIII. Порядок обжалования нарушений требований Стандарта
1. Жалобы на нарушение требований Стандарта Получатель Услуги может направлять как непосредственно в Учреждение, так и в Управление.
2. Получатель Услуги имеет право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение. В своей жалобе заявитель в обязательном порядке указывает фамилию, имя, отчество; почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ; изложение сути жалобы; личную подпись и дату.
3. Организация рассмотрения обращений жителей города Лабытнанги по вопросам предоставления Услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЛАБЫТНАНГИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 февраля 2014 г. № 80
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ФИЗКУЛЬТУРНО-СПОРТИВНОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ
В целях установления системы требований к предоставлению муниципальной услуги по предоставлению дополнительного образования физкультурно-спортивной направленности, обеспечивающей необходимый уровень качества и доступности муниципальной услуги в интересах населения муниципального образования город Лабытнанги, во исполнение постановления Администрации города Лабытнанги от 01.06.2011 № 319 "О повышении эффективности и результативности бюджетных расходов, направленных на оказание муниципальных услуг (работ) на территории муниципального образования город Лабытнанги", руководствуясь ст. 33 Устава муниципального образования город Лабытнанги, Администрация города Лабытнанги постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Стандарт предоставления муниципальной услуги по предоставлению дополнительного образования физкультурно-спортивной направленности.
2. Постановление Администрации города Лабытнанги от 02.10.2013 № 604 "Об утверждении Стандарта качества муниципальной услуги по предоставлению дополнительного образования физкультурно-спортивной направленности" считать утратившим силу.
3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Вестник Заполярья" и разместить на официальном сайте Администрации города Лабытнанги.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации города Лабытнанги Трескову М.А.
Глава Администрации
О.Л.ЧЕРЕВКО
Утвержден
постановлением Администрации
города Лабытнанги
от 14 февраля 2014 г. № 80
СТАНДАРТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ФИЗКУЛЬТУРНО-СПОРТИВНОЙ
НАПРАВЛЕННОСТИ
I. Общие положения
1. Настоящий Стандарт предоставления муниципальной услуги устанавливает основные параметры и требования, определяющие содержание и качество предоставления муниципальной услуги по предоставлению дополнительного образования физкультурно-спортивной направленности (далее - Услуга).
2. Получателями Услуги являются жители города от 3 до 21 года в зависимости от вида спорта, имеющие намерение заняться развитием физических, интеллектуальных и нравственных способностей (далее - Получатель Услуги).
3. Нормативные правовые акты, регламентирующие предоставление Услуги:
Конституция Российской Федерации;
Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральный закон от 04.12.2007 № 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";
Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
Приказ Минобрнауки России от 29.08.2013 № 1008 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам";
постановление Администрации города Лабытнанги от 01.06.2011 № 319 "О повышении эффективности и результативности бюджетных расходов, направляемых на оказание муниципальных услуг (работ) на территории муниципального образования город Лабытнанги".
4. Поставщиком Услуги, ответственным за соответствие Услуги показателям качества и объема, является муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа "ЮНОСТЬ" (далее - Учреждение).
Адрес места нахождения Учреждения: 629400, г. Лабытнанги, ул. Школьная, 43, тел. 8 (34992) 5-04-70, E-mail: sportschool.lbt@mail.ru.
Режим работы Учреждения: понедельник - пятница с 08:30 до 18:00 часов. Выходные дни суббота, воскресенье.
5. Документом, непосредственно регламентирующим деятельность Учреждения, является Устав МАОУ ДОД "Детско-юношеская спортивная школа "ЮНОСТЬ".
II. Описание действий, необходимых
для предоставления Услуги
1. Состав (содержание) Услуги:
обеспечение педагогическим и прочим персоналом тренировочного процесса;
материально-техническое обеспечение тренировочного процесса, программно-методическое, консультационное, информационно-аналитическое, медицинское сопровождение тренировочного процесса по реализации дополнительных образовательных программ спортивной направленности;
предоставление обучающимся зданий и иных помещений, отвечающих установленным строительным, пожарным, санитарным и т.п. правилам и нормам;
обеспечение содержания и ремонта предоставляемых зданий и иных помещений, в соответствии со стандартами качества;
обеспечение помещений услугами тепло-, электро- и водоснабжения, услугами водоотведения;
обустройство прилегающих к ним территорий;
организация участия детей в межшкольных, городских, окружных, областных, всероссийских и международных соревнованиях.
2. Услуга предоставляется на бесплатной основе.
III. Условия и порядок предоставления Услуги
1. Услуга предоставляется Получателю Услуги независимо от пола, расы, национальности, социального статуса, имущественного положения при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья.
2. Для получения Услуги родителям (законным представителям) обучающегося, совершеннолетнему Получателю Услуги, необходимо представить в Учреждение письменное заявление.
К заявлению прилагаются:
документ, удостоверяющий личность заявителя;
справка о состоянии здоровья Получателя Услуги и отсутствии медицинских противопоказаний к занятиям физической культурой и спортом.
Учреждение обязано при приеме ознакомить Получателя Услуги и его родителей (законных представителей) с уставом Учреждения, лицензией и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса.
3. Сроки предоставления Услуги осуществляются в соответствии с расписанием тренировочных занятий (не ранее 8.00 часов и не позднее 20.00 часов) на базе спортивных сооружений Учреждения. Допускается работа в праздничные и выходные дни.
4. Основания для отказа в предоставлении Услуги:
наличие медицинского заключения, запрещающего посещение занятий по выбранной дополнительной образованной программе;
возраст потенциального Получателя Услуги не соответствует возрасту, указанному в пункте 2 раздела 1 настоящего Стандарта.
5. Основания для приостановления предоставления Услуги:
неисправность технического оборудования, используемого для предоставления Услуги;
отсутствие специалиста, предоставляющего Услугу, по уважительной причине;
форс-мажорные обстоятельства (эпидемии, техногенные катастрофы, внезапно возникшие аварийные ситуации и т.д.).
Предоставление Услуги возобновляется с момента устранения оснований, повлекших ее приостановление.
6. Основания для отчисления Получателя Услуги из Учреждения:
письменное заявление Получателя Услуги, родителей (законных представителей) Получателя Услуги;
невозможность продолжать занятия по состоянию здоровья Получателя Услуги;
достижение Получателем Услуги предельного для обучения возраста;
систематический пропуск занятий без уважительной причины Получателем Услуги;
грубые и неоднократные нарушения устава Учреждения Получателем Услуги.
7. Занятия проводятся на базе сооружений, которые должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм, правил пожарной безопасности, безопасности труда работников, защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой Услуги.
Спортивное оборудование и инвентарь, применяемые Учреждением в образовательном процессе, должны соответствовать гигиеническим требованиям, антропометрическим, физиологическим возможностям Получателя Услуги.
Учреждение должно соблюдать нормы и правила безопасности при проведении занятий (мероприятий), не допускать причинения вреда здоровью, чести и достоинству Получателя Услуги.
Учреждение должно быть оснащено системой видеонаблюдения, системой тревожной сигнализации, установкой автоматической пожарной сигнализации, первичными средствами пожаротушения, системой указателей и знаковой навигации, в обязательном порядке - указателями "Пожарный выход".
8. Требования к организации предоставления Услуги.
Основными формами дополнительного образования в процессе предоставления Услуги являются:
групповые практические и теоретические занятия различной направленности;
занятия различной направленности по индивидуальным планам;
медико-восстановительные мероприятия;
тестирование и медицинский контроль;
участие в соревнованиях (сборах, мероприятиях), проводимых в рамках учебного процесса (дополнительных образовательных программ).
Наполняемость учебных групп и объем учебной нагрузки определяются с учетом техники безопасности в соответствии с дополнительной образовательной программой.
Учреждение организует работу в течение всего учебного года, который начинается с 01 сентября.
Содержание учебных занятий должно соответствовать дополнительным образовательным программам.
9. Требования к Учреждению.
Учреждение функционирует в соответствии со следующими документами:
учредительные документы (устав);
локальные акты, регламентирующие деятельность Учреждения;
расписание занятий;
руководства, правила, инструкции, методики, регламентирующие процесс предоставления Услуги.
10. Требования к качеству Услуги:
наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует Учреждение;
условия размещения и режим работы Учреждения;
укомплектованность Учреждения специалистами и их квалификация;
наличие информационного сопровождения деятельности Учреждения, порядка и правил предоставления Услуги;
наличие внутренней (собственной) и внешней систем контроля за деятельностью Учреждения, а также за соблюдением соответствия качества фактически предоставляемой Услуги Стандарту;
соответствие Услуги требованиям нормативной, технической и другой документации;
предоставляемая Услуга и условия обслуживания должны быть безопасными для жизни, здоровья и имущества Получателей Услуги и окружающей среды;
соответствие санитарно-гигиеническим нормам и требованиям пожарной безопасности спортивного сооружения или помещения, пригодного для предоставления Услуги;
наличие тренерско-преподавательского состава с высшим профессиональным или средним профессиональным образованием, подтвержденным документами об образовании;
использование индивидуальной системы занятий по выбранным дополнительным образовательным программам;
медицинское сопровождение в процессе предоставления Услуги;
организация соревнований (мероприятий) с учетом цели и направленности дополнительной общеобразовательной программы;
программно-нормативное, научно-методическое обеспечение Получателей Услуги;
соответствие учебных нагрузок текущему уровню общей и специальной подготовленности Получателей Услуги.
11. Результат предоставления Услуги:
укрепление здоровья детей средствами физической культуры и спорта;
повышение спортивного мастерства и выполнение разрядных норм, требований в избранном виде спорта;
формирование здорового образа жизни у детей и подростков.
12. Показатель оценки объемов предоставления Услуги - количество академических человеко-часов занятий.
IV. Квалификационные требования к персоналу,
предоставляющему Услугу
1. Укомплектованность Учреждения кадрами и их квалификация.
Кадровый ресурс Учреждения составляют руководители, специалисты, обеспечивающие предоставление Услуги (административный и тренерский состав), а также служащие и рабочие, обеспечивающие бесперебойную работу Учреждения (технический состав).
2. Учреждение должно располагать необходимым и достаточным числом специалистов для обеспечения выполнения своих основных функций.
3. Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. Для специалистов каждой категории должны быть утверждены должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права. Работники Учреждения должны проходить обязательные медицинские осмотры при поступлении на работу.
4. Рабочие места работников, ответственных за предоставление Услуги, должны быть оборудованы персональным компьютером, необходимыми средствами вычислительной техники и оргтехникой, средствами связи (включая выход в Интернет и проводную телефонную связь), позволяющими своевременно и в полном объеме обеспечить предоставление Услуги.
5. Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники Учреждения должны обладать моральными качествами, чувством ответственности.
6. При предоставлении Услуги работники Учреждения должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, терпение.
7. Педагогический состав, обслуживающий персонал и прочие специалисты, принимающие участие в процессе предоставления Услуги, должен:
обеспечить безопасность жизни, здоровья Получателя Услуги, сохранность имущества при предоставлении Услуги;
уметь действовать во внештатных ситуациях (пожар, несчастный случай, резкое изменение погодных условий и т.д.);
соблюдать правила эксплуатации спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря;
проходить курсы повышения квалификации;
своевременно проходить соответствующие инструктажи по охране труда и технике безопасности;
знать и соблюдать действующие законодательные, иные нормативные правовые акты, касающиеся профессиональной деятельности персонала, должностные инструкции, соответствующие программы проведения мероприятий;
изучать и учитывать в процессе предоставления Услуги индивидуальные различия Получателей Услуги.
8. Руководитель Учреждения для обеспечения предоставления Услуги на высоком качественном уровне обязан:
обеспечить разъяснение и доведение настоящего Стандарта до всех работников Учреждения;
организовать информационное обеспечение процесса предоставления Услуги в соответствии с требованиями настоящего Стандарта;
обеспечить внутренний контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта.
V. Порядок информирования населения об Услуге
1. Учреждение обязано довести до Получателя Услуги информацию, содержащую сведения и документы:
наименование и место нахождения (адрес) поставщика Услуги;
режим работы и правила предоставления Услуги и иную информацию;
показатели качества Услуги;
другие документы, регламентирующие организацию предоставления Услуги.
2. Необходимая информация должна размещаться в Учреждении, а также предоставляется посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), путем публикации в средствах массовой информации, с использованием средств телефонной связи, электронного информирования и т.д.
VI. Контроль за предоставлением Услуги
1. Контроль за деятельностью Учреждения по предоставлению Услуги осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.
2. Внутренний контроль за соблюдением последовательности действий и принятием решений работниками Учреждения осуществляет руководитель Учреждения. Виды внутреннего контроля:
проведение ежемесячного мониторинга основных показателей Услуги;
оперативный контроль (по выявленным проблемным фактам и жалобам, касающимся качества предоставления Услуги);
плановый контроль (тематический).
3. Внешний контроль осуществляет муниципальное учреждение "Управление по физической культуре и спорту Администрации города Лабытнанги" (далее - Управление) на основании графика в соответствии с Положением о порядке контроля исполнения муниципального задания подведомственными учреждениями, утвержденным приказом Управления от 28.10.2011 № 67-ОД.
Выводы проверок фиксируются в аналитических справках проверяющих, приказах Управления.
Результатом соответствия предоставления Услуги требованиям Стандарта является успешное функционирование (достижение запланированных показателей) Учреждения.
4. Ответственность за качество предоставления Услуги.
Руководитель и сотрудники Учреждения несут ответственность за соблюдение требований Стандарта в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Руководитель определяет основные цели, задачи и направления деятельности Учреждения в области совершенствования качества, предоставляемой Услуги.
VII. Показатели (индикаторы)
оценки качества предоставляемой Услуги
Наименование показателя
Ед. изм.
Методика расчета
Значения показателей качества оказываемой муниципальной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
очередной финансовый год
первый год планового периода
второй год планового периода
1
2
3
4
5
6
7
Уровень укомплектованности педагогическим персоналом в соответствии со штатным расписанием
%
У = П / Пр,
где:
П - педагогический персонал,
Пр - количество ставок педагогического персонала
80
80
80
Штатное расписание, Штатное замещение
Доля тренерских кадров, имеющих квалификационную категорию
%
Д = Тк / Т * 100,
где:
Тк - тренера-препод., имеющие категорию,
Т - общее количество тренеров-препод.
Не менее 45
Не менее 50
Не менее 50
Тарификационные списки
Сохранность контингента обучающихся
%
К = Кmin / Кк * 100,
где:
Кmin - минимально предусмотренный уровень контингента,
Кк - количество учащихся
Не менее 65
Не менее 70
Не менее 70
Журнал учета групповых занятий
Доля обучающихся, имеющих спортивные разряды
%
О = Р / Об. * 100,
где:
Р - обучающиеся, имеющие спортивные разряды,
Об - общее количество обучающихся
20
22
25
Документы на присвоение разрядов; форма № 5-фк утверждена приказом Росстата от 11.12.2008 № 309
Участие обучающихся в межгородских, окружных, областных, всероссийских и международных соревнованиях
%
У = /С/Уо * 100,
где:
С - фактически принявших участие в соревнованиях,
Уо - общее количество обучающихся
90
90
95
Выписка из протокола соревнований
VIII. Порядок обжалования нарушений требований Стандарта
1. Жалобы на нарушение требований Стандарта Получатель Услуги может направлять как непосредственно в Учреждение, так и в Управление.
2. Получатель Услуги имеет право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение. В своей жалобе заявитель в обязательном порядке указывает фамилию, имя, отчество; почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ; изложение сути жалобы; личную подпись и дату.
3. Организация рассмотрения обращений жителей города Лабытнанги по вопросам предоставления Услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
------------------------------------------------------------------