Постановление Администрации города Лабытнанги от 14.02.2014 N 81 "Об утверждении Стандарта предоставления муниципальной услуги по подготовке и проведению официальных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий муниципального образования город Лабытнанги, включенных в Единый календарный план физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий города Лабытнанги"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЛАБЫТНАНГИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 февраля 2014 г. № 81
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПО ПОДГОТОВКЕ И ПРОВЕДЕНИЮ ОФИЦИАЛЬНЫХ ФИЗКУЛЬТУРНЫХ
МЕРОПРИЯТИЙ И СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ЛАБЫТНАНГИ, ВКЛЮЧЕННЫХ В ЕДИНЫЙ
КАЛЕНДАРНЫЙ ПЛАН ФИЗКУЛЬТУРНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ И СПОРТИВНЫХ
МЕРОПРИЯТИЙ ГОРОДА ЛАБЫТНАНГИ
В целях установления системы требований к предоставлению муниципальной услуги по подготовке и проведению официальных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий муниципального образования город Лабытнанги, включенных в Единый календарный план физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий города Лабытнанги в интересах населения муниципального образования город Лабытнанги, обеспечивающей необходимый уровень качества и доступности муниципальной услуги, во исполнение постановления Администрации города Лабытнанги от 01.06.2011 № 319 "О повышении эффективности и результативности бюджетных расходов, направленных на оказание муниципальных услуг (работ) на территории муниципального образования город Лабытнанги", руководствуясь ст. 33 Устава муниципального образования город Лабытнанги, Администрация города Лабытнанги постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Стандарт предоставления муниципальной услуги по подготовке и проведению официальных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий муниципального образования город Лабытнанги, включенных в Единый календарный план физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий города Лабытнанги.
2. Постановление Администрации города Лабытнанги от 02.10.2013 № 601 "Об утверждении Стандарта качества муниципальной услуги по подготовке спортивных сборных команд муниципального образования город Лабытнанги к участию в окружных, областных, всероссийских и международных соревнованиях" считать утратившим силу.
3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Вестник Заполярья" и разместить на официальном сайте Администрации города Лабытнанги.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации города Лабытнанги Трескову М.А.
Глава Администрации
О.Л.ЧЕРЕВКО
Утвержден
постановлением Администрации
города Лабытнанги
от 14 февраля 2014 г. № 81
СТАНДАРТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПОДГОТОВКЕ
И ПРОВЕДЕНИЮ ОФИЦИАЛЬНЫХ ФИЗКУЛЬТУРНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
И СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД
ЛАБЫТНАНГИ, ВКЛЮЧЕННЫХ В ЕДИНЫЙ КАЛЕНДАРНЫЙ ПЛАН
ФИЗКУЛЬТУРНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ И СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
ГОРОДА ЛАБЫТНАНГИ
I. Общие положения
1. Настоящий Стандарт предоставления муниципальной услуги устанавливает основные параметры и требования, определяющие содержание и качество предоставления муниципальной услуги по подготовке и проведению официальных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий муниципального образования город Лабытнанги, включенных в Единый календарный план физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий города Лабытнанги (далее - Услуга).
2. Получателями Услуги являются жители и гости города Лабытнанги в качестве зрителей и участников (далее - Получатель Услуги).
3. Нормативные правовые акты, регламентирующие предоставление Услуги:
Конституция Российской Федерации;
Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральный закон от 04.12.2007 № 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";
постановление Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 18.04.2007 № 183-А "О порядке проведения массовых мероприятий на спортивных сооружениях в Ямало-Ненецком автономном округе";
постановление Администрации города Лабытнанги от 01.06.2011 № 319 "О повышении эффективности и результативности бюджетных расходов, направляемых на оказание муниципальных услуг (работ) на территории муниципального образования город Лабытнанги".
4. Поставщики Услуги, ответственные за соответствие Услуги показателям качества и объема (далее - Учреждение, Учреждения).
Муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа "ЮНОСТЬ".
Адрес места нахождения Учреждения: 629400, г. Лабытнанги, ул. Школьная, 43, тел. 8 (34992) 5-04-70, E-mail: sportschool.lbt@mail.ru.
Муниципальное автономное учреждение "Центр подготовки и проведения спортивно-массовых мероприятий".
Адрес места нахождения Учреждения: 629400, г. Лабытнанги, ул. Гагарина, 29, тел. 8 (34992) 5-07-23, E-mail: sportcentrlbt@gmail.com.
Режим работы Учреждений: понедельник - пятница с 08:30 до 18:00 часов. Выходные дни суббота, воскресенье.
5. Документами, непосредственно регламентирующими деятельность Учреждений, является Устав МАОУ ДОД "Детско-юношеская спортивная школа "ЮНОСТЬ", Устав МАУ "Центр подготовки и проведения спортивно-массовых мероприятий".
II. Описание действий, необходимых
для предоставления Услуги
1. Состав (содержание) Услуги:
предоставление спортивных сооружений и помещений спортивной направленности для проведения официальных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий (далее - Мероприятия);
обеспечение судейскими бригадами и оказание методической помощи при проведении Мероприятий;
организация медицинского обеспечения Мероприятий;
организация церемоний открытия и закрытия Мероприятий;
награждение победителей и призеров;
содействие обеспечению общественного порядка и общественной безопасности при проведении на территории города Мероприятий;
популяризация физической культуры и спорта среди различных групп населения (реклама физической культуры и спорта в средствах массовой информации);
организация и проведение с жителями города Мероприятий в местах массового отдыха, посвященных праздничным датам.
2. Услуга предоставляется на бесплатной основе.
III. Условия и порядок предоставления Услуги
1. Услуга предоставляется в соответствии с Единым календарным планом физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий (далее - План) на текущий год, утвержденным приказом начальника муниципального учреждения "Управление по физической культуре и спорту Администрации города Лабытнанги" (далее - Управление).
Мероприятия должны проводиться с учетом возрастных и физиологических особенностей участников, их физической подготовки.
К участию в Мероприятиях города Лабытнанги допускаются лица, в соответствии с Положением о проведении соревнований, утвержденным Учреждением, с указанием возраста, пола, количества участников (в командных игровых видах спорта); весовых категорий (в видах единоборств); степени подготовки (все желающие или имеющие определенный уровень спортивной подготовки).
2. Для участия в указанных в Плане Мероприятий города Лабытнанги (по виду спорта) потенциальными участниками подается заявка (индивидуальная, коллективная), в которой указывается наименование Мероприятия, участник (участники), документ, удостоверяющий личность, допуск врача. Для участия в Мероприятиях, проводимых к праздничным датам, заявка не требуется.
3. Срок предоставления Услуги определяется Планом на текущий год.
4. Перечень документов, необходимых для предоставления Услуги:
Единый календарный план физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий города Лабытнанги на текущий год;
Положение о проведении Мероприятия.
5. Основаниями для отказа в предоставлении Услуги являются:
отсутствие потенциального участника в заявке на участие в Мероприятии;
отсутствие у участника, указанного в заявке, документа, удостоверяющего личность, допуска врача;
несоответствие возраста и спортивной квалификации требованиям, указанным в Положении о проведении Мероприятия;
не подготовлен объект, на котором будет проводиться Мероприятие;
не сформированы спортивные судейские бригады;
отсутствие медицинского сопровождения перед началом и во время проведения Мероприятия;
основанием для отказа в предоставлении Услуги для зрителей является асоциальное поведение (пронос предметов, мешающих нормальному проведению Мероприятия или создающих опасность для окружающих; пронос и распитие спиртных напитков, провоцирование зрителей к беспорядкам, срыву соревнований).
6. Требования к местам предоставления Услуги:
Учреждения, на базе которых проводятся Мероприятия, должны быть размещены в специально предназначенных или приспособленных зданиях и помещениях, доступных для населения, обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены бесперебойной телефонной связью;
места предоставления Услуги должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм, правилам противопожарной безопасности, защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставления Услуги, - повышенной (пониженной) температуры и влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и других;
предоставление Услуги на спортивных площадках открытого типа возможно при комфортных погодных условиях;
обеспечение мест предоставления Услуги: охраной правопорядка, дежурством скорой медицинской помощи (при необходимости), а также санитарной уборкой мест предоставления Услуги.
Техническое обеспечение процесса предоставления Услуги:
предоставления Услуги должно осуществляться с обеспечением необходимым специальным спортивным оборудованием, снаряжением и инвентарем, отвечающим требованиям соответствующих стандартов, технических условий, иных нормативных документов,
специальное спортивное оборудование (снаряжение, приборы, инвентарь), необходимое для предоставления Услуги, должно использоваться строго по назначению, содержаться в технически исправном состоянии;
техническое оборудование мест проведения соревнований должно соответствовать правилам техники безопасности и санитарно-гигиеническим нормам.
7. Требования к качеству Услуги:
наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует Учреждение;
условия размещения и режим работы Учреждения;
укомплектованность Учреждения специалистами и их квалификация;
наличие информационного сопровождения деятельности Учреждения, порядка и правил предоставления Услуги;
наличие внутренней (собственной) и внешней систем контроля за деятельностью Учреждения, а также за соблюдением соответствия качества предоставляемой Услуги Стандарту;
условия предоставления Услуги должны соответствовать требованиям нормативной, технической и другой документации;
при предоставлении Услуги работники Учреждений должны быть приветливыми, доброжелательными, коммуникабельными и уметь создавать для Получателей Услуги комфортные условия;
соответствие Услуги ожиданиям и физическим возможностям Получателей Услуги;
установление режима предоставления Услуги, а также выбор методов обслуживания Получателей Услуги;
использование спортивного оборудования и инвентаря в соответствии с назначением;
предоставляемая Услуга и условия обслуживания должны быть безопасными для жизни, здоровья и имущества Получателей Услуги и окружающей среды;
соблюдение требований эргономичности обеспечивает комфортность обслуживания и способствует сохранению здоровья и работоспособности Получателя Услуги;
оформление спортивных сооружений, мест предоставления Услуги и их интерьеров (включая оформление спортивно-зрелищных мероприятий) должно соответствовать информационно-композиционной целостности и гармоничности, обеспечивать удобство и комфортность при их использовании, а также не должно противоречить обычаям и традициям населения города Лабытнанги;
доступность Мероприятий для зрителей и его участников;
рекламное обеспечение предстоящих Мероприятий;
всесторонняя информация о ходе Мероприятий.
8. Результатом предоставления Услуги является факт организации и проведения Мероприятий на территории муниципального образования город Лабытнанги, подведение итогов данных Мероприятий.
9. Показатель оценки объемов предоставления Услуги - количество Мероприятий.
IV. Квалификационные требования
к персоналу, предоставляющему Услугу
1. Укомплектованность Учреждений кадрами и их квалификация.
Кадровый ресурс Учреждений составляют руководители, специалисты, обеспечивающие предоставление Услуги (административный и тренерский состав), а также служащие и рабочие, обеспечивающие бесперебойную работу Учреждений (технический состав).
2. Учреждения должны располагать необходимым и достаточным числом специалистов для обеспечения выполнения своих основных функций.
3. Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. Для специалистов каждой категории должны быть утверждены должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.
4. Рабочие места работников, ответственных за предоставление Услуги, должны быть оборудованы персональным компьютером, необходимыми средствами вычислительной техники и оргтехникой, средствами связи (включая выход в Интернет и проводную телефонную связь), позволяющими своевременно и в полном объеме обеспечить предоставление Услуги.
5. Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники Учреждений должны обладать моральными качествами, чувством ответственности.
6. При предоставлении Услуг работники Учреждений должны проявлять максимальную вежливость, внимание, терпение.
7. При организации и проведении Мероприятий организаторы обязаны обеспечить квалифицированное судейство, безопасность, сохранение здоровья и профилактику травматизма, проводить Мероприятия (в случае если они проводятся не на открытом воздухе) на спортивных сооружениях, принятых в эксплуатацию согласно акту приемной комиссии.
8. Руководители Учреждений, предоставляющих Услугу, для обеспечения предоставления Услуги на высоком качественном уровне обязаны:
обеспечить разъяснение и доведение настоящего Стандарта до всех работников Учреждений;
организовать информационное обеспечение процесса предоставления Услуги в соответствии с требованиями настоящего Стандарта;
обеспечить внутренний контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта.
V. Порядок информирования населения об Услуге
1. Учреждение обязано довести до потребителей информацию, содержащую сведения и документы:
наименование и место нахождения (адрес) поставщика Услуги;
режим работы и правила предоставления Услуги и иную информацию;
показатели качества Услуги;
другие документы, регламентирующие организацию предоставления Услуги.
2. Необходимая информация должна размещаться в Учреждении, а также предоставляется посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), путем публикации в средствах массовой информации, с использованием средств телефонной связи, электронного информирования и т.д.
VI. Контроль за предоставлением Услуги
1. Контроль за деятельностью Учреждения по предоставлению Услуги осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.
2. Внутренний контроль за соблюдением последовательности действий и принятием решений работниками Учреждения осуществляет руководитель Учреждения. Виды внутреннего контроля:
проведение ежемесячного мониторинга основных показателей Услуги;
оперативный контроль (по выявленным проблемным фактам и жалобам, касающимся качества предоставления Услуги);
плановый контроль (тематический).
3. Внешний контроль осуществляет Управление на основании графика в соответствии с Положением о порядке контроля исполнения муниципального задания подведомственными учреждениями, утвержденным приказом Управления от 28.10.2011 № 67-ОД.
Выводы проверок фиксируются в аналитических справках проверяющих, приказах Управления;
Результатом соответствия предоставления Услуги требованиям Стандарта является успешное функционирование (достижение запланированных показателей) Учреждения.
4. Ответственность за качество предоставления Услуги.
Руководитель и сотрудники Учреждения несут ответственность за соблюдение требований Стандарта в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Руководитель определяет основные цели, задачи и направления деятельности Учреждения в области совершенствования качества предоставляемой Услуги.
VII. Показатели (индикаторы) оценки
качества предоставляемой Услуги
Наименование показателя
Ед. изм.
Методика расчета
Значения показателей качества оказываемой муниципальной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
очередной финансовый год
первый год планового периода
второй год планового периода
1
2
3
4
5
6
7
Количество обоснованных жалоб на организацию мероприятий
Шт.
-
0
0
0
Результат рассмотрения жалоб
Доля проведенных официальных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий (в год) от запланированных
%
Д = Мпр. / М * 100, где:
Мпр. - количество проведенных мероприятий,
M - количество запланированных мероприятий
100%
100%
100%
Журнал учета проведения физкультурных и спортивных мероприятий. Отчеты главных судей
Удельный вес квалифицированных судей для проведения официальных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий (от общего числа судей)
%
У = Ск. / С. * 100,
где:
Ск. - количество судей, имеющих квалификацию,
С - общее количество судей
60%
60%
65%
Журнал учета проведения физкультурных и спортивных мероприятий. Отчеты главных судей
Количество публикаций в СМИ
%
Х = П / М * 100,
где:
П - количество публикаций в СМИ,
M - общее количество мероприятий
Не менее 70%
Не менее 70%
Не менее 70%
Печатные издания, телевидение, сайт управления по ФКиС
Безопасность проведения официальных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий
%
Б = (М-П) / М *100, где:
M - общее количество мероприятий,
П - количество происшествий на организацию мероприятий
100%
100%
100%
Количество происшествий (кроме спортивных травм). Журнал учета проведения физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий. Отчеты главных судей
VIII. Порядок обжалования
нарушений требований Стандарта
1. Жалобы на нарушение требований Стандарта Получатель Услуги может направлять как непосредственно в Учреждение, так и в Управление.
2. Получатель Услуги имеет право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение. В своей жалобе заявитель в обязательном порядке указывает фамилию, имя, отчество; почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ; изложение сути жалобы; личную подпись и дату.
3. Организация рассмотрения обращений жителей города Лабытнанги по вопросам предоставления Услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЛАБЫТНАНГИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 февраля 2014 г. № 81
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПО ПОДГОТОВКЕ И ПРОВЕДЕНИЮ ОФИЦИАЛЬНЫХ ФИЗКУЛЬТУРНЫХ
МЕРОПРИЯТИЙ И СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ЛАБЫТНАНГИ, ВКЛЮЧЕННЫХ В ЕДИНЫЙ
КАЛЕНДАРНЫЙ ПЛАН ФИЗКУЛЬТУРНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ И СПОРТИВНЫХ
МЕРОПРИЯТИЙ ГОРОДА ЛАБЫТНАНГИ
В целях установления системы требований к предоставлению муниципальной услуги по подготовке и проведению официальных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий муниципального образования город Лабытнанги, включенных в Единый календарный план физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий города Лабытнанги в интересах населения муниципального образования город Лабытнанги, обеспечивающей необходимый уровень качества и доступности муниципальной услуги, во исполнение постановления Администрации города Лабытнанги от 01.06.2011 № 319 "О повышении эффективности и результативности бюджетных расходов, направленных на оказание муниципальных услуг (работ) на территории муниципального образования город Лабытнанги", руководствуясь ст. 33 Устава муниципального образования город Лабытнанги, Администрация города Лабытнанги постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Стандарт предоставления муниципальной услуги по подготовке и проведению официальных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий муниципального образования город Лабытнанги, включенных в Единый календарный план физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий города Лабытнанги.
2. Постановление Администрации города Лабытнанги от 02.10.2013 № 601 "Об утверждении Стандарта качества муниципальной услуги по подготовке спортивных сборных команд муниципального образования город Лабытнанги к участию в окружных, областных, всероссийских и международных соревнованиях" считать утратившим силу.
3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Вестник Заполярья" и разместить на официальном сайте Администрации города Лабытнанги.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации города Лабытнанги Трескову М.А.
Глава Администрации
О.Л.ЧЕРЕВКО
Утвержден
постановлением Администрации
города Лабытнанги
от 14 февраля 2014 г. № 81
СТАНДАРТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПОДГОТОВКЕ
И ПРОВЕДЕНИЮ ОФИЦИАЛЬНЫХ ФИЗКУЛЬТУРНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
И СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД
ЛАБЫТНАНГИ, ВКЛЮЧЕННЫХ В ЕДИНЫЙ КАЛЕНДАРНЫЙ ПЛАН
ФИЗКУЛЬТУРНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ И СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
ГОРОДА ЛАБЫТНАНГИ
I. Общие положения
1. Настоящий Стандарт предоставления муниципальной услуги устанавливает основные параметры и требования, определяющие содержание и качество предоставления муниципальной услуги по подготовке и проведению официальных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий муниципального образования город Лабытнанги, включенных в Единый календарный план физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий города Лабытнанги (далее - Услуга).
2. Получателями Услуги являются жители и гости города Лабытнанги в качестве зрителей и участников (далее - Получатель Услуги).
3. Нормативные правовые акты, регламентирующие предоставление Услуги:
Конституция Российской Федерации;
Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральный закон от 04.12.2007 № 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";
постановление Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа от 18.04.2007 № 183-А "О порядке проведения массовых мероприятий на спортивных сооружениях в Ямало-Ненецком автономном округе";
постановление Администрации города Лабытнанги от 01.06.2011 № 319 "О повышении эффективности и результативности бюджетных расходов, направляемых на оказание муниципальных услуг (работ) на территории муниципального образования город Лабытнанги".
4. Поставщики Услуги, ответственные за соответствие Услуги показателям качества и объема (далее - Учреждение, Учреждения).
Муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа "ЮНОСТЬ".
Адрес места нахождения Учреждения: 629400, г. Лабытнанги, ул. Школьная, 43, тел. 8 (34992) 5-04-70, E-mail: sportschool.lbt@mail.ru.
Муниципальное автономное учреждение "Центр подготовки и проведения спортивно-массовых мероприятий".
Адрес места нахождения Учреждения: 629400, г. Лабытнанги, ул. Гагарина, 29, тел. 8 (34992) 5-07-23, E-mail: sportcentrlbt@gmail.com.
Режим работы Учреждений: понедельник - пятница с 08:30 до 18:00 часов. Выходные дни суббота, воскресенье.
5. Документами, непосредственно регламентирующими деятельность Учреждений, является Устав МАОУ ДОД "Детско-юношеская спортивная школа "ЮНОСТЬ", Устав МАУ "Центр подготовки и проведения спортивно-массовых мероприятий".
II. Описание действий, необходимых
для предоставления Услуги
1. Состав (содержание) Услуги:
предоставление спортивных сооружений и помещений спортивной направленности для проведения официальных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий (далее - Мероприятия);
обеспечение судейскими бригадами и оказание методической помощи при проведении Мероприятий;
организация медицинского обеспечения Мероприятий;
организация церемоний открытия и закрытия Мероприятий;
награждение победителей и призеров;
содействие обеспечению общественного порядка и общественной безопасности при проведении на территории города Мероприятий;
популяризация физической культуры и спорта среди различных групп населения (реклама физической культуры и спорта в средствах массовой информации);
организация и проведение с жителями города Мероприятий в местах массового отдыха, посвященных праздничным датам.
2. Услуга предоставляется на бесплатной основе.
III. Условия и порядок предоставления Услуги
1. Услуга предоставляется в соответствии с Единым календарным планом физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий (далее - План) на текущий год, утвержденным приказом начальника муниципального учреждения "Управление по физической культуре и спорту Администрации города Лабытнанги" (далее - Управление).
Мероприятия должны проводиться с учетом возрастных и физиологических особенностей участников, их физической подготовки.
К участию в Мероприятиях города Лабытнанги допускаются лица, в соответствии с Положением о проведении соревнований, утвержденным Учреждением, с указанием возраста, пола, количества участников (в командных игровых видах спорта); весовых категорий (в видах единоборств); степени подготовки (все желающие или имеющие определенный уровень спортивной подготовки).
2. Для участия в указанных в Плане Мероприятий города Лабытнанги (по виду спорта) потенциальными участниками подается заявка (индивидуальная, коллективная), в которой указывается наименование Мероприятия, участник (участники), документ, удостоверяющий личность, допуск врача. Для участия в Мероприятиях, проводимых к праздничным датам, заявка не требуется.
3. Срок предоставления Услуги определяется Планом на текущий год.
4. Перечень документов, необходимых для предоставления Услуги:
Единый календарный план физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий города Лабытнанги на текущий год;
Положение о проведении Мероприятия.
5. Основаниями для отказа в предоставлении Услуги являются:
отсутствие потенциального участника в заявке на участие в Мероприятии;
отсутствие у участника, указанного в заявке, документа, удостоверяющего личность, допуска врача;
несоответствие возраста и спортивной квалификации требованиям, указанным в Положении о проведении Мероприятия;
не подготовлен объект, на котором будет проводиться Мероприятие;
не сформированы спортивные судейские бригады;
отсутствие медицинского сопровождения перед началом и во время проведения Мероприятия;
основанием для отказа в предоставлении Услуги для зрителей является асоциальное поведение (пронос предметов, мешающих нормальному проведению Мероприятия или создающих опасность для окружающих; пронос и распитие спиртных напитков, провоцирование зрителей к беспорядкам, срыву соревнований).
6. Требования к местам предоставления Услуги:
Учреждения, на базе которых проводятся Мероприятия, должны быть размещены в специально предназначенных или приспособленных зданиях и помещениях, доступных для населения, обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены бесперебойной телефонной связью;
места предоставления Услуги должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм, правилам противопожарной безопасности, защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставления Услуги, - повышенной (пониженной) температуры и влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и других;
предоставление Услуги на спортивных площадках открытого типа возможно при комфортных погодных условиях;
обеспечение мест предоставления Услуги: охраной правопорядка, дежурством скорой медицинской помощи (при необходимости), а также санитарной уборкой мест предоставления Услуги.
Техническое обеспечение процесса предоставления Услуги:
предоставления Услуги должно осуществляться с обеспечением необходимым специальным спортивным оборудованием, снаряжением и инвентарем, отвечающим требованиям соответствующих стандартов, технических условий, иных нормативных документов,
специальное спортивное оборудование (снаряжение, приборы, инвентарь), необходимое для предоставления Услуги, должно использоваться строго по назначению, содержаться в технически исправном состоянии;
техническое оборудование мест проведения соревнований должно соответствовать правилам техники безопасности и санитарно-гигиеническим нормам.
7. Требования к качеству Услуги:
наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует Учреждение;
условия размещения и режим работы Учреждения;
укомплектованность Учреждения специалистами и их квалификация;
наличие информационного сопровождения деятельности Учреждения, порядка и правил предоставления Услуги;
наличие внутренней (собственной) и внешней систем контроля за деятельностью Учреждения, а также за соблюдением соответствия качества предоставляемой Услуги Стандарту;
условия предоставления Услуги должны соответствовать требованиям нормативной, технической и другой документации;
при предоставлении Услуги работники Учреждений должны быть приветливыми, доброжелательными, коммуникабельными и уметь создавать для Получателей Услуги комфортные условия;
соответствие Услуги ожиданиям и физическим возможностям Получателей Услуги;
установление режима предоставления Услуги, а также выбор методов обслуживания Получателей Услуги;
использование спортивного оборудования и инвентаря в соответствии с назначением;
предоставляемая Услуга и условия обслуживания должны быть безопасными для жизни, здоровья и имущества Получателей Услуги и окружающей среды;
соблюдение требований эргономичности обеспечивает комфортность обслуживания и способствует сохранению здоровья и работоспособности Получателя Услуги;
оформление спортивных сооружений, мест предоставления Услуги и их интерьеров (включая оформление спортивно-зрелищных мероприятий) должно соответствовать информационно-композиционной целостности и гармоничности, обеспечивать удобство и комфортность при их использовании, а также не должно противоречить обычаям и традициям населения города Лабытнанги;
доступность Мероприятий для зрителей и его участников;
рекламное обеспечение предстоящих Мероприятий;
всесторонняя информация о ходе Мероприятий.
8. Результатом предоставления Услуги является факт организации и проведения Мероприятий на территории муниципального образования город Лабытнанги, подведение итогов данных Мероприятий.
9. Показатель оценки объемов предоставления Услуги - количество Мероприятий.
IV. Квалификационные требования
к персоналу, предоставляющему Услугу
1. Укомплектованность Учреждений кадрами и их квалификация.
Кадровый ресурс Учреждений составляют руководители, специалисты, обеспечивающие предоставление Услуги (административный и тренерский состав), а также служащие и рабочие, обеспечивающие бесперебойную работу Учреждений (технический состав).
2. Учреждения должны располагать необходимым и достаточным числом специалистов для обеспечения выполнения своих основных функций.
3. Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. Для специалистов каждой категории должны быть утверждены должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.
4. Рабочие места работников, ответственных за предоставление Услуги, должны быть оборудованы персональным компьютером, необходимыми средствами вычислительной техники и оргтехникой, средствами связи (включая выход в Интернет и проводную телефонную связь), позволяющими своевременно и в полном объеме обеспечить предоставление Услуги.
5. Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники Учреждений должны обладать моральными качествами, чувством ответственности.
6. При предоставлении Услуг работники Учреждений должны проявлять максимальную вежливость, внимание, терпение.
7. При организации и проведении Мероприятий организаторы обязаны обеспечить квалифицированное судейство, безопасность, сохранение здоровья и профилактику травматизма, проводить Мероприятия (в случае если они проводятся не на открытом воздухе) на спортивных сооружениях, принятых в эксплуатацию согласно акту приемной комиссии.
8. Руководители Учреждений, предоставляющих Услугу, для обеспечения предоставления Услуги на высоком качественном уровне обязаны:
обеспечить разъяснение и доведение настоящего Стандарта до всех работников Учреждений;
организовать информационное обеспечение процесса предоставления Услуги в соответствии с требованиями настоящего Стандарта;
обеспечить внутренний контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта.
V. Порядок информирования населения об Услуге
1. Учреждение обязано довести до потребителей информацию, содержащую сведения и документы:
наименование и место нахождения (адрес) поставщика Услуги;
режим работы и правила предоставления Услуги и иную информацию;
показатели качества Услуги;
другие документы, регламентирующие организацию предоставления Услуги.
2. Необходимая информация должна размещаться в Учреждении, а также предоставляется посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), путем публикации в средствах массовой информации, с использованием средств телефонной связи, электронного информирования и т.д.
VI. Контроль за предоставлением Услуги
1. Контроль за деятельностью Учреждения по предоставлению Услуги осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.
2. Внутренний контроль за соблюдением последовательности действий и принятием решений работниками Учреждения осуществляет руководитель Учреждения. Виды внутреннего контроля:
проведение ежемесячного мониторинга основных показателей Услуги;
оперативный контроль (по выявленным проблемным фактам и жалобам, касающимся качества предоставления Услуги);
плановый контроль (тематический).
3. Внешний контроль осуществляет Управление на основании графика в соответствии с Положением о порядке контроля исполнения муниципального задания подведомственными учреждениями, утвержденным приказом Управления от 28.10.2011 № 67-ОД.
Выводы проверок фиксируются в аналитических справках проверяющих, приказах Управления;
Результатом соответствия предоставления Услуги требованиям Стандарта является успешное функционирование (достижение запланированных показателей) Учреждения.
4. Ответственность за качество предоставления Услуги.
Руководитель и сотрудники Учреждения несут ответственность за соблюдение требований Стандарта в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Руководитель определяет основные цели, задачи и направления деятельности Учреждения в области совершенствования качества предоставляемой Услуги.
VII. Показатели (индикаторы) оценки
качества предоставляемой Услуги
Наименование показателя
Ед. изм.
Методика расчета
Значения показателей качества оказываемой муниципальной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
очередной финансовый год
первый год планового периода
второй год планового периода
1
2
3
4
5
6
7
Количество обоснованных жалоб на организацию мероприятий
Шт.
-
0
0
0
Результат рассмотрения жалоб
Доля проведенных официальных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий (в год) от запланированных
%
Д = Мпр. / М * 100, где:
Мпр. - количество проведенных мероприятий,
M - количество запланированных мероприятий
100%
100%
100%
Журнал учета проведения физкультурных и спортивных мероприятий. Отчеты главных судей
Удельный вес квалифицированных судей для проведения официальных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий (от общего числа судей)
%
У = Ск. / С. * 100,
где:
Ск. - количество судей, имеющих квалификацию,
С - общее количество судей
60%
60%
65%
Журнал учета проведения физкультурных и спортивных мероприятий. Отчеты главных судей
Количество публикаций в СМИ
%
Х = П / М * 100,
где:
П - количество публикаций в СМИ,
M - общее количество мероприятий
Не менее 70%
Не менее 70%
Не менее 70%
Печатные издания, телевидение, сайт управления по ФКиС
Безопасность проведения официальных физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий
%
Б = (М-П) / М *100, где:
M - общее количество мероприятий,
П - количество происшествий на организацию мероприятий
100%
100%
100%
Количество происшествий (кроме спортивных травм). Журнал учета проведения физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий. Отчеты главных судей
VIII. Порядок обжалования
нарушений требований Стандарта
1. Жалобы на нарушение требований Стандарта Получатель Услуги может направлять как непосредственно в Учреждение, так и в Управление.
2. Получатель Услуги имеет право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение. В своей жалобе заявитель в обязательном порядке указывает фамилию, имя, отчество; почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ; изложение сути жалобы; личную подпись и дату.
3. Организация рассмотрения обращений жителей города Лабытнанги по вопросам предоставления Услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
------------------------------------------------------------------