Постановление Правительства ЯНАО от 22.07.2014 N 525-П "О внесении изменений в Административный регламент департамента образования Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об организации среднего и дополнительного профессионального образования"
ПРАВИТЕЛЬСТВО ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 июля 2014 г. № 525-П
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТА ОБРАЗОВАНИЯ ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ СРЕДНЕГО И ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"
В целях приведения нормативных правовых актов Ямало-Ненецкого автономного округа в соответствие с действующим законодательством Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа постановляет:
Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в Административный регламент департамента образования Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об организации среднего и дополнительного профессионального образования", утвержденный постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 14 февраля 2013 года № 53-П.
Губернатор
Ямало-Ненецкого автономного округа
Д.Н.КОБЫЛКИН
Утверждены
постановлением Правительства
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 22 июля 2014 года № 525-П
ИЗМЕНЕНИЯ,
КОТОРЫЕ ВНОСЯТСЯ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ДЕПАРТАМЕНТА
ОБРАЗОВАНИЯ ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ СРЕДНЕГО И ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"
1. В разделе I:
1.1. в пункте 3:
1.1.1. абзац девятый подпункта 1 дополнить словами "(далее - соглашение о взаимодействии)";
1.1.2. абзац четвертый подпункта 2 после слов "(http://www.pgu-yamal.ru)" дополнить словами "(далее - Региональный портал) и/или "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал)";
1.2.3. абзац пятый подпункта 3 дополнить словами "(при наличии соглашения о взаимодействии)";
1.2. абзац девятый пункта 4 изложить в следующей редакции:
"Ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается руководителем департамента либо уполномоченным им лицом и направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты или в письменной форме по почтовому адресу, указанным в обращении.".
2. В разделе II:
2.1. пункт 9 изложить в следующей редакции:
"9. Правовыми основаниями предоставления государственной услуги являются:
- Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Российская газета, 2009, 21 января, № 7; Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, 26 января, № 4, ст. 445; Парламентская газета, 2009, 23 - 29 января, № 4);
- Федеральный закон от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, 31 декабря, № 53 (ч. 1), ст. 7598; Российская газета, 2012, 31 декабря, № 303);
- Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, 03 августа, № 31, ст. 3802; Российская газета, 1998, 05 августа, № 147);
- Федеральный закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Российская газета, 2006, 05 мая, № 95; Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, 08 мая, № 19, ст. 2060; Парламентская газета, 2006, 11 мая, № 70 - 71);
- Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 2010, 30 июля, № 168; Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, 02 августа, № 31, ст. 4179; Парламентская газета, 2011, 08 - 14 апреля, № 17);
- Закон автономного округа от 27 июня 2013 года № 55-ЗАО "Об образовании в Ямало-Ненецком автономном округе" (Красный Север, 2013, 05 июля, спецвыпуск № 38/1);
- постановление Правительства автономного округа от 30 августа 2013 года № 687-П "О департаменте образования Ямало-Ненецкого автономного округа" (Красный Север, 2013, 06 сентября, спецвыпуск № 53).";
2.2. пункт 10 изложить в следующей редакции:
"10. Для получения государственной услуги заявитель лично (через уполномоченного представителя) либо, используя средства федеральной почтовой связи, либо в электронной форме (в сканированном виде), в том числе с использованием Единого портала и/или с момента реализации технической возможности Регионального портала, либо через многофункциональный центр (при наличии соглашения о взаимодействии) представляет в департамент обращение, в котором в обязательном порядке указываются:
- для физических лиц: фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), номер телефона, факса и (или) почтовый адрес для направления ответа или уточнения содержания обращения;
- для юридических лиц (на бланке организации): наименование организации, ее почтовый адрес и номер телефона, факса для направления ответа или уточнения содержания обращения.
Специалисты департамента не вправе требовать от заявителя представления иных документов.";
2.3. пункт 13 изложить в следующей редакции:
"13. Основания для отказа в приеме обращения, необходимого для предоставления государственной услуги, отсутствуют.";
2.4. абзац первый пункта 20 изложить в следующей редакции:
"20. Обращение регистрируется в день его представления в департамент либо многофункциональный центр (при наличии соглашения о взаимодействии). Регистрация обращения о предоставлении государственной услуги, поступившего в департамент в электронной форме в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.";
2.5. в таблице пункта 22:
2.5.1. в подпункте 2.1 пункта 2 графы 2 слова "в информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" www.pgu-yamal.ru" заменить словами "на Региональном портале и/или Едином портале";
2.5.2. подпункт 3.4 пункта 3 изложить в следующей редакции:
"
3.4.
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги:
- при подаче заявления о предоставлении государственной услуги;
раз/минут
1/10
- при получении результата предоставления государственной услуги
раз/минут
1/10
";
2.6. дополнить подразделом следующего содержания:
"Иные требования к предоставлению государственной услуги
22-1. Иные требования к предоставлению государственной услуги отсутствуют.".
3. В разделе III:
3.1. наименование изложить в следующей редакции:
"III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме, а
также особенности выполнения административных процедур в
многофункциональных центрах";
3.2. пункт 24 дополнить абзацем следующего содержания:
"Административные процедуры, указанные в настоящем пункте, могут быть предоставлены в электронной форме посредством Единого портала и/или с момента реализации технической возможности Регионального портала для заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" и/или использующих при получении государственной услуги в электронной форме универсальную электронную карту.";
3.3. пункт 25 изложить в следующей редакции:
"25. Основанием для начала исполнения административной процедуры является личное обращение заявителя (представителя заявителя) в департамент (многофункциональный центр, при наличии соглашения о взаимодействии) либо поступление обращения по почте, по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числе сети Интернет, включая электронную почту, посредством Единого портала и/или с момента реализации технической возможности Регионального портала.
Специалист, в обязанности которого входит принятие документов:
1) регистрирует поступившие документы в соответствии с установленными правилами делопроизводства;
2) сообщает заявителю номер и дату регистрации документов.
Результатом административной процедуры является принятие документов.
Продолжительность административной процедуры - не более 10 минут.";
3.4. в абзаце восьмом пункта 26 слово "принятие" заменить словами "подписание директором департамента".
4. Пункт 30 раздела IV изложить в следующей редакции:
"30. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством.".
5. В разделе V:
5.1. пункт 35 изложить в следующей редакции:
"35. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.";
5.2. пункт 37 изложить в следующей редакции:
"37. С момента реализации технической возможности в электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
б) Регионального портала и (или) Единого портала.";
5.3. пункт 38 изложить в следующей редакции:
"38. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 35 настоящего раздела, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.";
5.4. в пункте 39 слово "руководителя" заменить словом "директора";
5.5. в абзаце первом пункта 41 слова "между многофункциональным центром и департаментом (далее - соглашение о взаимодействии)" исключить;
5.6. в подпункте "б" пункта 45 слова "в государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" заменить словами "на Региональном портале и (или) Едином портале";
5.7. пункт 52 изложить в следующей редакции:
"52. Департамент при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.";
5.8. дополнить пунктом 53 следующего содержания:
"53. Департамент оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
а) в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
б) текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.".
6. Блок-схему предоставления государственной услуги, являющуюся приложением к Административному регламенту, изложить в следующей редакции:
"Приложение
к Административному регламенту
департамента образования
Ямало-Ненецкого автономного округа
по предоставлению государственной услуги
"Предоставление информации
об организации среднего и дополнительного
профессионального образования"
(в редакции постановления Правительства
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 22 июля 2014 года № 525-П)
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Заявитель
\/
Направление обращения
\/ \/ \/
Почтой Лично Электронной почтой
\/ \/ \/
Принятие обращения
\/
Рассмотрение обращения заявителя и оформление результата предоставления
либо отказа в предоставлении государственной услуги
\/
Выдача результата предоставления либо отказа в предоставлении
государственной услуги
".
------------------------------------------------------------------
ПРАВИТЕЛЬСТВО ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 июля 2014 г. № 525-П
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТА ОБРАЗОВАНИЯ ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ СРЕДНЕГО И ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"
В целях приведения нормативных правовых актов Ямало-Ненецкого автономного округа в соответствие с действующим законодательством Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа постановляет:
Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в Административный регламент департамента образования Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об организации среднего и дополнительного профессионального образования", утвержденный постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 14 февраля 2013 года № 53-П.
Губернатор
Ямало-Ненецкого автономного округа
Д.Н.КОБЫЛКИН
Утверждены
постановлением Правительства
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 22 июля 2014 года № 525-П
ИЗМЕНЕНИЯ,
КОТОРЫЕ ВНОСЯТСЯ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ДЕПАРТАМЕНТА
ОБРАЗОВАНИЯ ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ СРЕДНЕГО И ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"
1. В разделе I:
1.1. в пункте 3:
1.1.1. абзац девятый подпункта 1 дополнить словами "(далее - соглашение о взаимодействии)";
1.1.2. абзац четвертый подпункта 2 после слов "(http://www.pgu-yamal.ru)" дополнить словами "(далее - Региональный портал) и/или "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал)";
1.2.3. абзац пятый подпункта 3 дополнить словами "(при наличии соглашения о взаимодействии)";
1.2. абзац девятый пункта 4 изложить в следующей редакции:
"Ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается руководителем департамента либо уполномоченным им лицом и направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты или в письменной форме по почтовому адресу, указанным в обращении.".
2. В разделе II:
2.1. пункт 9 изложить в следующей редакции:
"9. Правовыми основаниями предоставления государственной услуги являются:
- Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Российская газета, 2009, 21 января, № 7; Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, 26 января, № 4, ст. 445; Парламентская газета, 2009, 23 - 29 января, № 4);
- Федеральный закон от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, 31 декабря, № 53 (ч. 1), ст. 7598; Российская газета, 2012, 31 декабря, № 303);
- Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, 03 августа, № 31, ст. 3802; Российская газета, 1998, 05 августа, № 147);
- Федеральный закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Российская газета, 2006, 05 мая, № 95; Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, 08 мая, № 19, ст. 2060; Парламентская газета, 2006, 11 мая, № 70 - 71);
- Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 2010, 30 июля, № 168; Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, 02 августа, № 31, ст. 4179; Парламентская газета, 2011, 08 - 14 апреля, № 17);
- Закон автономного округа от 27 июня 2013 года № 55-ЗАО "Об образовании в Ямало-Ненецком автономном округе" (Красный Север, 2013, 05 июля, спецвыпуск № 38/1);
- постановление Правительства автономного округа от 30 августа 2013 года № 687-П "О департаменте образования Ямало-Ненецкого автономного округа" (Красный Север, 2013, 06 сентября, спецвыпуск № 53).";
2.2. пункт 10 изложить в следующей редакции:
"10. Для получения государственной услуги заявитель лично (через уполномоченного представителя) либо, используя средства федеральной почтовой связи, либо в электронной форме (в сканированном виде), в том числе с использованием Единого портала и/или с момента реализации технической возможности Регионального портала, либо через многофункциональный центр (при наличии соглашения о взаимодействии) представляет в департамент обращение, в котором в обязательном порядке указываются:
- для физических лиц: фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), номер телефона, факса и (или) почтовый адрес для направления ответа или уточнения содержания обращения;
- для юридических лиц (на бланке организации): наименование организации, ее почтовый адрес и номер телефона, факса для направления ответа или уточнения содержания обращения.
Специалисты департамента не вправе требовать от заявителя представления иных документов.";
2.3. пункт 13 изложить в следующей редакции:
"13. Основания для отказа в приеме обращения, необходимого для предоставления государственной услуги, отсутствуют.";
2.4. абзац первый пункта 20 изложить в следующей редакции:
"20. Обращение регистрируется в день его представления в департамент либо многофункциональный центр (при наличии соглашения о взаимодействии). Регистрация обращения о предоставлении государственной услуги, поступившего в департамент в электронной форме в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.";
2.5. в таблице пункта 22:
2.5.1. в подпункте 2.1 пункта 2 графы 2 слова "в информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" www.pgu-yamal.ru" заменить словами "на Региональном портале и/или Едином портале";
2.5.2. подпункт 3.4 пункта 3 изложить в следующей редакции:
"
3.4.
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги:
- при подаче заявления о предоставлении государственной услуги;
раз/минут
1/10
- при получении результата предоставления государственной услуги
раз/минут
1/10
";
2.6. дополнить подразделом следующего содержания:
"Иные требования к предоставлению государственной услуги
22-1. Иные требования к предоставлению государственной услуги отсутствуют.".
3. В разделе III:
3.1. наименование изложить в следующей редакции:
"III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме, а
также особенности выполнения административных процедур в
многофункциональных центрах";
3.2. пункт 24 дополнить абзацем следующего содержания:
"Административные процедуры, указанные в настоящем пункте, могут быть предоставлены в электронной форме посредством Единого портала и/или с момента реализации технической возможности Регионального портала для заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" и/или использующих при получении государственной услуги в электронной форме универсальную электронную карту.";
3.3. пункт 25 изложить в следующей редакции:
"25. Основанием для начала исполнения административной процедуры является личное обращение заявителя (представителя заявителя) в департамент (многофункциональный центр, при наличии соглашения о взаимодействии) либо поступление обращения по почте, по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числе сети Интернет, включая электронную почту, посредством Единого портала и/или с момента реализации технической возможности Регионального портала.
Специалист, в обязанности которого входит принятие документов:
1) регистрирует поступившие документы в соответствии с установленными правилами делопроизводства;
2) сообщает заявителю номер и дату регистрации документов.
Результатом административной процедуры является принятие документов.
Продолжительность административной процедуры - не более 10 минут.";
3.4. в абзаце восьмом пункта 26 слово "принятие" заменить словами "подписание директором департамента".
4. Пункт 30 раздела IV изложить в следующей редакции:
"30. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством.".
5. В разделе V:
5.1. пункт 35 изложить в следующей редакции:
"35. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.";
5.2. пункт 37 изложить в следующей редакции:
"37. С момента реализации технической возможности в электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
б) Регионального портала и (или) Единого портала.";
5.3. пункт 38 изложить в следующей редакции:
"38. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 35 настоящего раздела, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.";
5.4. в пункте 39 слово "руководителя" заменить словом "директора";
5.5. в абзаце первом пункта 41 слова "между многофункциональным центром и департаментом (далее - соглашение о взаимодействии)" исключить;
5.6. в подпункте "б" пункта 45 слова "в государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" заменить словами "на Региональном портале и (или) Едином портале";
5.7. пункт 52 изложить в следующей редакции:
"52. Департамент при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.";
5.8. дополнить пунктом 53 следующего содержания:
"53. Департамент оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
а) в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
б) текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.".
6. Блок-схему предоставления государственной услуги, являющуюся приложением к Административному регламенту, изложить в следующей редакции:
"Приложение
к Административному регламенту
департамента образования
Ямало-Ненецкого автономного округа
по предоставлению государственной услуги
"Предоставление информации
об организации среднего и дополнительного
профессионального образования"
(в редакции постановления Правительства
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 22 июля 2014 года № 525-П)
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Заявитель
\/
Направление обращения
\/ \/ \/
Почтой Лично Электронной почтой
\/ \/ \/
Принятие обращения
\/
Рассмотрение обращения заявителя и оформление результата предоставления
либо отказа в предоставлении государственной услуги
\/
Выдача результата предоставления либо отказа в предоставлении
государственной услуги
".
------------------------------------------------------------------