Постановление Администрации города Лабытнанги от 14.02.2014 N 75 "Об утверждении Стандарта предоставления муниципальной услуги по обеспечению участия спортсменов и спортивных сборных команд муниципального образования город Лабытнанги в межмуниципальных, региональных, межрегиональных, всероссийских и международных соревнованиях"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЛАБЫТНАНГИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 февраля 2014 г. № 75
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ УЧАСТИЯ СПОРТСМЕНОВ
И СПОРТИВНЫХ СБОРНЫХ КОМАНД МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОД ЛАБЫТНАНГИ В МЕЖМУНИЦИПАЛЬНЫХ, РЕГИОНАЛЬНЫХ,
МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫХ, ВСЕРОССИЙСКИХ И МЕЖДУНАРОДНЫХ СОРЕВНОВАНИЯХ
Список изменяющих документов
(в ред. постановления Администрации города Лабытнанги
от 28.05.2014 № 375)
Во исполнение постановления Администрации города Лабытнанги от 01.06.2011 № 319 "О повышении эффективности и результативности бюджетных расходов, направленных на оказание муниципальных услуг (работ) на территории муниципального образования город Лабытнанги", в целях установления системы требований к предоставлению муниципальной услуги по обеспечению участия спортсменов и спортивных сборных команд муниципального образования город Лабытнанги в межмуниципальных, региональных, межрегиональных, всероссийских и международных соревнованиях, обеспечивающей необходимый уровень качества и доступности муниципальной услуги в интересах населения муниципального образования город Лабытнанги, руководствуясь ст. 33 Устава муниципального образования город Лабытнанги, Администрация города Лабытнанги постановляет:
(в ред. постановления Администрации города Лабытнанги от 28.05.2014 № 375)
1. Утвердить прилагаемый Стандарт предоставления муниципальной услуги по обеспечению участия спортсменов и спортивных сборных команд муниципального образования город Лабытнанги в межмуниципальных, региональных, межрегиональных, всероссийских и международных соревнованиях.
(в ред. постановления Администрации города Лабытнанги от 28.05.2014 № 375)
2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Вестник Заполярья" и разместить на официальном сайте Администрации города Лабытнанги.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации города Лабытнанги Трескову М.А.
Глава Администрации
О.Л.ЧЕРЕВКО
Утвержден
постановлением Администрации
города Лабытнанги
от 14 февраля 2014 г. № 75
СТАНДАРТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ
УЧАСТИЯ СПОРТСМЕНОВ И СПОРТИВНЫХ СБОРНЫХ КОМАНД
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ЛАБЫТНАНГИ
В МЕЖМУНИЦИПАЛЬНЫХ, РЕГИОНАЛЬНЫХ, МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫХ,
ВСЕРОССИЙСКИХ И МЕЖДУНАРОДНЫХ СОРЕВНОВАНИЯХ
Список изменяющих документов
(в ред. постановления Администрации города Лабытнанги
от 28.05.2014 № 375)
I. Общие положения
1. Настоящий Стандарт предоставления муниципальной услуги устанавливает основные параметры и требования, определяющие содержание и качество предоставления муниципальной услуги по обеспечению участия спортсменов и спортивных сборных команд муниципального образования город Лабытнанги в межмуниципальных, региональных, межрегиональных, всероссийских и международных соревнованиях (далее - Услуга).
(в ред. постановления Администрации города Лабытнанги от 28.05.2014 № 375)
2. Получателями Услуги являются жители города, имеющие определенный уровень спортивной подготовки (далее - Получатель Услуги).
3. Нормативные правовые акты, регламентирующие предоставление Услуги:
Конституция Российской Федерации;
Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральный закон от 04.12.2007 № 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";
постановление Администрации города Лабытнанги от 04.05.2011 № 242 "Об утверждении порядка формирования спортивных сборных команд города Лабытнанги и их обеспечения";
постановление Администрации города Лабытнанги от 01.06.2011 № 319 "О повышении эффективности и результативности бюджетных расходов, направляемых на оказание муниципальных услуг (работ) на территории муниципального образования город Лабытнанги".
4. Поставщиком Услуги, ответственным за соответствие Услуги показателям качества и объема, является муниципальное автономное учреждение "Центр подготовки и проведения спортивно-массовых мероприятий" (далее - Учреждение).
Адрес места нахождения Учреждения: 629400, г. Лабытнанги, ул. Гагарина, 29, тел. 8 (34992) 5-07-23, E-mail: sportcentrlbt@gmail.com.
Режим работы Учреждения: понедельник - пятница с 08.30 до 18.00 часов. Выходные дни: суббота, воскресенье.
5. Документом, непосредственно регламентирующим деятельность Учреждения, является Устав МАУ "Центр подготовки и проведения спортивно-массовых мероприятий".
II. Описание действий, необходимых для предоставления Услуги
1. Состав (содержание) Услуги:
выявление лучших спортсменов города;
определение приоритетных для спортсменов города соревнований;
направление спортсменов, спортивных сборных команд муниципального образования город Лабытнанги, тренеров и представителей для участия в различных соревнованиях.
2. Услуга предоставляется на бесплатной основе.
III. Условия и порядок предоставления Услуги
1. Формирование всех спортивных сборных команд муниципального образования город Лабытнанги осуществляется в соответствии с "Порядком формирования спортивных сборных команд города Лабытнанги и их обеспечения", утвержденным постановлением Администрации города Лабытнанги от 04.05.2011 № 242.
2. Перечень соревнований для участия спортсменов и спортивных сборных команд муниципального образования город Лабытнанги формируется Учреждением на основании предложений тренеров по видам спорта, учреждений спортивной направленности города, общественных организаций спортивной направленности и других субъектов физической культуры и спорта.
3. Перечень соревнований формируется с учетом приоритетности. Приоритетными являются: соревнования по видам спорта, входящим в Спартакиады ЯНАО; окружные соревнования; соревнования по видам спорта, культивируемым в городе Лабытнанги, всероссийские, международные соревнования.
4. Перечень соревнований утверждается приказом муниципального учреждения "Управление по физической культуре и спорту Администрации города Лабытнанги" (далее - Управление). В течение года в перечень соревнований могут вноситься изменения и дополнения.
5. Обеспечение спортивных сборных команд осуществляется в соответствии с "Порядком финансирования физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий и участия в них спортсменов, тренеров и специалистов муниципального образования город Лабытнанги", утвержденным постановлением Администрации города Лабытнанги от 28.12.2011 № 842.
6. Сроки предоставления Услуги определяются городским, окружным, всероссийским, международным календарными планами на текущий год.
7. Перечень необходимых документов для предоставления Услуги:
положение (вызов) о соревнованиях, регламентирующее вид, форму, порядок, правила и условия проведения спортивного мероприятия (далее - Положение (вызов);
приказ о командировании и смета расходов на участие в соревнованиях.
8. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги, является отсутствие у Получателя Услуги определенного уровня спортивной подготовки.
9. Основания для отказа в предоставлении Услуги:
не подготовлены или не оформлены заявочные документы на участие в спортивном мероприятии согласно требованиям, представленным в Положении (вызове);
не сформирована спортивная сборная команда;
отсутствие оригиналов документов идентификации личности на каждого члена сборной команды.
10. Требования к Учреждению.
Учреждение функционирует в соответствии со следующими документами:
учредительные документы (Устав);
локальные акты, регламентирующие деятельность Учреждения;
расписание занятий;
руководства, правила, инструкции, методики, регламентирующие процесс предоставления услуги.
11. Требования к качеству Услуги:
наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует Учреждение;
условия размещения и режим работы Учреждения;
укомплектованность Учреждения специалистами и их квалификация;
наличие информационного сопровождения деятельности Учреждения, порядка и правил предоставления Услуги;
наличие внутренней (собственной) и внешней систем контроля за деятельностью Учреждения, а также за соблюдением соответствия качества фактически предоставляемой Услуги Стандарту;
соответствие Услуги требованиям нормативной, технической и другой документации;
предоставляемая Услуга и условия обслуживания должны быть безопасными для жизни, здоровья и имущества Получателей Услуги и окружающей среды.
12. Результатом предоставления Услуги является повышение спортивного мастерства, успешное выступление спортсменов на соревнованиях различного уровня, повышение престижа спорта в городе.
13. Показатель оценки объемов предоставления Услуги - количество соревнований, в которых приняли участие спортсмены и спортивные сборные команды города Лабытнанги.
IV. Квалификационные требования к персоналу,
предоставляющему Услугу
1. Укомплектованность Учреждения кадрами и их квалификация.
Кадровый ресурс Учреждения составляют руководители, специалисты, обеспечивающие предоставление Услуги (административный и тренерский состав), а также служащие и рабочие, обеспечивающие бесперебойную работу Учреждения (технический состав).
2. Учреждение должно располагать необходимым и достаточным числом специалистов для обеспечения выполнения своих основных функций.
3. Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. Для специалистов каждой категории должны быть утверждены должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.
4. Рабочие места работников, ответственных за предоставление Услуги, должны быть оборудованы персональным компьютером, необходимыми средствами вычислительной техники и оргтехникой, средствами связи (включая выход в Интернет и проводную телефонную связь), позволяющими своевременно и в полном объеме обеспечить предоставление Услуги.
5. Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники Учреждения должны обладать моральными качествами, чувством ответственности.
6. При предоставлении Услуги работники Учреждения должны проявлять максимальную вежливость, внимание, терпение.
7. Тренерский состав, обслуживающий персонал и прочие специалисты, принимающие непосредственное участие в процессе предоставления Услуги, должны:
обеспечить безопасность жизни, здоровья Получателя Услуги, сохранность имущества при предоставлении Услуги;
уметь действовать во внештатных ситуациях (пожар, несчастный случай, резкое изменение погодных условий и т.д.);
соблюдать правила эксплуатации спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря;
проходить курсы повышения квалификации;
своевременно проходить соответствующие инструктажи по охране труда и технике безопасности;
знать и соблюдать действующие законодательные, иные нормативные правовые акты, касающиеся профессиональной деятельности персонала, должностные инструкции, соответствующие программы проведения мероприятий по оказанию работы.
8. Руководитель Учреждения для обеспечения предоставления Услуги на высоком качественном уровне обязан:
обеспечить разъяснение и доведение настоящего Стандарта до всех работников Учреждения;
организовать информационное обеспечение процесса предоставления Услуги в соответствии с требованиями настоящего Стандарта;
обеспечить внутренний контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта.
V. Порядок информирования населения об Услуге
1. Учреждение обязано довести до Получателя Услуги информацию, содержащую сведения и документы:
наименование и место нахождения (адрес) поставщика Услуги;
режим работы и правила предоставления Услуги и иную информацию, необходимую для пользования Услугой;
показатели качества Услуги;
документы, регламентирующие организацию предоставления Услуги.
2. Необходимая информация должна размещаться в Учреждении, а также предоставляется посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), путем публикации в средствах массовой информации, с использованием средств телефонной связи, электронного информирования и т.д.
VI. Контроль за предоставлением Услуги
1. Контроль за деятельностью Учреждения по предоставлению Услуги осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.
2. Внутренний контроль за соблюдением последовательности действий и принятием решений работниками Учреждения осуществляет руководитель Учреждения. Виды внутреннего контроля:
проведение ежемесячного мониторинга основных показателей работы;
оперативный контроль (по выявленным проблемным фактам и жалобам, касающимся качества предоставления Услуги);
плановый контроль (тематический).
3. Внешний контроль осуществляет муниципальное учреждение "Управление по физической культуре и спорту Администрации города Лабытнанги" (далее - Управление) на основании графика в соответствии с Положением о порядке контроля исполнения муниципального задания подведомственными учреждениями, утвержденным приказом Управления от 28.10.2011 № 67-ОД.
Выводы проверок фиксируются в аналитических справках проверяющих, приказах Управления.
Результатом соответствия предоставления Услуги требованиям Стандарта является успешное функционирование (достижение запланированных показателей) Учреждения.
4. Ответственность за качество предоставления Услуги.
Руководитель и сотрудники Учреждения несут ответственность за соблюдение требований Стандарта в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Руководитель определяет основные цели, задачи и направления деятельности Учреждения в области совершенствования качества предоставляемой Услуги.
VII. Показатели (индикаторы) оценки качества
предоставляемой Услуги
Наименование показателя
Ед. изм.
Методика расчета
Значения показателей качества оказываемой муниципальной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
очередной финансовый год
первый год планового периода
второй год планового периода
1
2
3
4
5
6
7
Доля спортивных сборных команд, принявших участие в соревнованиях различного уровня за пределами МО от общей численности спортивных сборных команд
%
К = К выезд. / К общ. * 100,
где К выезд. - количество спортивных сборных команд, выехавших на соревнования, К - общее кол-во спортивных сборных команд
не менее 100%
не менее 100%
не менее 100%
Выписка из протоколов соревнований
Количество командных призовых мест, завоеванных спортивными сборными командами в Спартакиаде трудящихся городов ЯНАО
шт.
-
не менее 2
не менее 2
не менее 2
Выписка из протокола соревнований
Количество призовых мест, завоеванных спортсменами города в выездных соревнованиях различного уровня
шт.
-
не менее 20
не менее 20
не менее 20
Выписка из протокола соревнований
VIII. Порядок обжалования нарушений требований Стандарта
1. Жалобы на нарушение требований Стандарта Получатель Услуги может направлять как непосредственно в Учреждение, предоставляющее Услугу, так и в Управление.
2. Получатель Услуги имеет право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение. В своей жалобе заявитель в обязательном порядке указывает фамилию, имя, отчество; почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ; изложение сути жалобы; личную подпись и дату.
3. Организация рассмотрения обращений жителей города Лабытнанги по вопросам предоставления Услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЛАБЫТНАНГИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 февраля 2014 г. № 75
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ УЧАСТИЯ СПОРТСМЕНОВ
И СПОРТИВНЫХ СБОРНЫХ КОМАНД МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОД ЛАБЫТНАНГИ В МЕЖМУНИЦИПАЛЬНЫХ, РЕГИОНАЛЬНЫХ,
МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫХ, ВСЕРОССИЙСКИХ И МЕЖДУНАРОДНЫХ СОРЕВНОВАНИЯХ
Список изменяющих документов
(в ред. постановления Администрации города Лабытнанги
от 28.05.2014 № 375)
Во исполнение постановления Администрации города Лабытнанги от 01.06.2011 № 319 "О повышении эффективности и результативности бюджетных расходов, направленных на оказание муниципальных услуг (работ) на территории муниципального образования город Лабытнанги", в целях установления системы требований к предоставлению муниципальной услуги по обеспечению участия спортсменов и спортивных сборных команд муниципального образования город Лабытнанги в межмуниципальных, региональных, межрегиональных, всероссийских и международных соревнованиях, обеспечивающей необходимый уровень качества и доступности муниципальной услуги в интересах населения муниципального образования город Лабытнанги, руководствуясь ст. 33 Устава муниципального образования город Лабытнанги, Администрация города Лабытнанги постановляет:
(в ред. постановления Администрации города Лабытнанги от 28.05.2014 № 375)
1. Утвердить прилагаемый Стандарт предоставления муниципальной услуги по обеспечению участия спортсменов и спортивных сборных команд муниципального образования город Лабытнанги в межмуниципальных, региональных, межрегиональных, всероссийских и международных соревнованиях.
(в ред. постановления Администрации города Лабытнанги от 28.05.2014 № 375)
2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Вестник Заполярья" и разместить на официальном сайте Администрации города Лабытнанги.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации города Лабытнанги Трескову М.А.
Глава Администрации
О.Л.ЧЕРЕВКО
Утвержден
постановлением Администрации
города Лабытнанги
от 14 февраля 2014 г. № 75
СТАНДАРТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ
УЧАСТИЯ СПОРТСМЕНОВ И СПОРТИВНЫХ СБОРНЫХ КОМАНД
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ЛАБЫТНАНГИ
В МЕЖМУНИЦИПАЛЬНЫХ, РЕГИОНАЛЬНЫХ, МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫХ,
ВСЕРОССИЙСКИХ И МЕЖДУНАРОДНЫХ СОРЕВНОВАНИЯХ
Список изменяющих документов
(в ред. постановления Администрации города Лабытнанги
от 28.05.2014 № 375)
I. Общие положения
1. Настоящий Стандарт предоставления муниципальной услуги устанавливает основные параметры и требования, определяющие содержание и качество предоставления муниципальной услуги по обеспечению участия спортсменов и спортивных сборных команд муниципального образования город Лабытнанги в межмуниципальных, региональных, межрегиональных, всероссийских и международных соревнованиях (далее - Услуга).
(в ред. постановления Администрации города Лабытнанги от 28.05.2014 № 375)
2. Получателями Услуги являются жители города, имеющие определенный уровень спортивной подготовки (далее - Получатель Услуги).
3. Нормативные правовые акты, регламентирующие предоставление Услуги:
Конституция Российской Федерации;
Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральный закон от 04.12.2007 № 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";
постановление Администрации города Лабытнанги от 04.05.2011 № 242 "Об утверждении порядка формирования спортивных сборных команд города Лабытнанги и их обеспечения";
постановление Администрации города Лабытнанги от 01.06.2011 № 319 "О повышении эффективности и результативности бюджетных расходов, направляемых на оказание муниципальных услуг (работ) на территории муниципального образования город Лабытнанги".
4. Поставщиком Услуги, ответственным за соответствие Услуги показателям качества и объема, является муниципальное автономное учреждение "Центр подготовки и проведения спортивно-массовых мероприятий" (далее - Учреждение).
Адрес места нахождения Учреждения: 629400, г. Лабытнанги, ул. Гагарина, 29, тел. 8 (34992) 5-07-23, E-mail: sportcentrlbt@gmail.com.
Режим работы Учреждения: понедельник - пятница с 08.30 до 18.00 часов. Выходные дни: суббота, воскресенье.
5. Документом, непосредственно регламентирующим деятельность Учреждения, является Устав МАУ "Центр подготовки и проведения спортивно-массовых мероприятий".
II. Описание действий, необходимых для предоставления Услуги
1. Состав (содержание) Услуги:
выявление лучших спортсменов города;
определение приоритетных для спортсменов города соревнований;
направление спортсменов, спортивных сборных команд муниципального образования город Лабытнанги, тренеров и представителей для участия в различных соревнованиях.
2. Услуга предоставляется на бесплатной основе.
III. Условия и порядок предоставления Услуги
1. Формирование всех спортивных сборных команд муниципального образования город Лабытнанги осуществляется в соответствии с "Порядком формирования спортивных сборных команд города Лабытнанги и их обеспечения", утвержденным постановлением Администрации города Лабытнанги от 04.05.2011 № 242.
2. Перечень соревнований для участия спортсменов и спортивных сборных команд муниципального образования город Лабытнанги формируется Учреждением на основании предложений тренеров по видам спорта, учреждений спортивной направленности города, общественных организаций спортивной направленности и других субъектов физической культуры и спорта.
3. Перечень соревнований формируется с учетом приоритетности. Приоритетными являются: соревнования по видам спорта, входящим в Спартакиады ЯНАО; окружные соревнования; соревнования по видам спорта, культивируемым в городе Лабытнанги, всероссийские, международные соревнования.
4. Перечень соревнований утверждается приказом муниципального учреждения "Управление по физической культуре и спорту Администрации города Лабытнанги" (далее - Управление). В течение года в перечень соревнований могут вноситься изменения и дополнения.
5. Обеспечение спортивных сборных команд осуществляется в соответствии с "Порядком финансирования физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий и участия в них спортсменов, тренеров и специалистов муниципального образования город Лабытнанги", утвержденным постановлением Администрации города Лабытнанги от 28.12.2011 № 842.
6. Сроки предоставления Услуги определяются городским, окружным, всероссийским, международным календарными планами на текущий год.
7. Перечень необходимых документов для предоставления Услуги:
положение (вызов) о соревнованиях, регламентирующее вид, форму, порядок, правила и условия проведения спортивного мероприятия (далее - Положение (вызов);
приказ о командировании и смета расходов на участие в соревнованиях.
8. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги, является отсутствие у Получателя Услуги определенного уровня спортивной подготовки.
9. Основания для отказа в предоставлении Услуги:
не подготовлены или не оформлены заявочные документы на участие в спортивном мероприятии согласно требованиям, представленным в Положении (вызове);
не сформирована спортивная сборная команда;
отсутствие оригиналов документов идентификации личности на каждого члена сборной команды.
10. Требования к Учреждению.
Учреждение функционирует в соответствии со следующими документами:
учредительные документы (Устав);
локальные акты, регламентирующие деятельность Учреждения;
расписание занятий;
руководства, правила, инструкции, методики, регламентирующие процесс предоставления услуги.
11. Требования к качеству Услуги:
наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует Учреждение;
условия размещения и режим работы Учреждения;
укомплектованность Учреждения специалистами и их квалификация;
наличие информационного сопровождения деятельности Учреждения, порядка и правил предоставления Услуги;
наличие внутренней (собственной) и внешней систем контроля за деятельностью Учреждения, а также за соблюдением соответствия качества фактически предоставляемой Услуги Стандарту;
соответствие Услуги требованиям нормативной, технической и другой документации;
предоставляемая Услуга и условия обслуживания должны быть безопасными для жизни, здоровья и имущества Получателей Услуги и окружающей среды.
12. Результатом предоставления Услуги является повышение спортивного мастерства, успешное выступление спортсменов на соревнованиях различного уровня, повышение престижа спорта в городе.
13. Показатель оценки объемов предоставления Услуги - количество соревнований, в которых приняли участие спортсмены и спортивные сборные команды города Лабытнанги.
IV. Квалификационные требования к персоналу,
предоставляющему Услугу
1. Укомплектованность Учреждения кадрами и их квалификация.
Кадровый ресурс Учреждения составляют руководители, специалисты, обеспечивающие предоставление Услуги (административный и тренерский состав), а также служащие и рабочие, обеспечивающие бесперебойную работу Учреждения (технический состав).
2. Учреждение должно располагать необходимым и достаточным числом специалистов для обеспечения выполнения своих основных функций.
3. Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. Для специалистов каждой категории должны быть утверждены должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.
4. Рабочие места работников, ответственных за предоставление Услуги, должны быть оборудованы персональным компьютером, необходимыми средствами вычислительной техники и оргтехникой, средствами связи (включая выход в Интернет и проводную телефонную связь), позволяющими своевременно и в полном объеме обеспечить предоставление Услуги.
5. Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники Учреждения должны обладать моральными качествами, чувством ответственности.
6. При предоставлении Услуги работники Учреждения должны проявлять максимальную вежливость, внимание, терпение.
7. Тренерский состав, обслуживающий персонал и прочие специалисты, принимающие непосредственное участие в процессе предоставления Услуги, должны:
обеспечить безопасность жизни, здоровья Получателя Услуги, сохранность имущества при предоставлении Услуги;
уметь действовать во внештатных ситуациях (пожар, несчастный случай, резкое изменение погодных условий и т.д.);
соблюдать правила эксплуатации спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря;
проходить курсы повышения квалификации;
своевременно проходить соответствующие инструктажи по охране труда и технике безопасности;
знать и соблюдать действующие законодательные, иные нормативные правовые акты, касающиеся профессиональной деятельности персонала, должностные инструкции, соответствующие программы проведения мероприятий по оказанию работы.
8. Руководитель Учреждения для обеспечения предоставления Услуги на высоком качественном уровне обязан:
обеспечить разъяснение и доведение настоящего Стандарта до всех работников Учреждения;
организовать информационное обеспечение процесса предоставления Услуги в соответствии с требованиями настоящего Стандарта;
обеспечить внутренний контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта.
V. Порядок информирования населения об Услуге
1. Учреждение обязано довести до Получателя Услуги информацию, содержащую сведения и документы:
наименование и место нахождения (адрес) поставщика Услуги;
режим работы и правила предоставления Услуги и иную информацию, необходимую для пользования Услугой;
показатели качества Услуги;
документы, регламентирующие организацию предоставления Услуги.
2. Необходимая информация должна размещаться в Учреждении, а также предоставляется посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), путем публикации в средствах массовой информации, с использованием средств телефонной связи, электронного информирования и т.д.
VI. Контроль за предоставлением Услуги
1. Контроль за деятельностью Учреждения по предоставлению Услуги осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.
2. Внутренний контроль за соблюдением последовательности действий и принятием решений работниками Учреждения осуществляет руководитель Учреждения. Виды внутреннего контроля:
проведение ежемесячного мониторинга основных показателей работы;
оперативный контроль (по выявленным проблемным фактам и жалобам, касающимся качества предоставления Услуги);
плановый контроль (тематический).
3. Внешний контроль осуществляет муниципальное учреждение "Управление по физической культуре и спорту Администрации города Лабытнанги" (далее - Управление) на основании графика в соответствии с Положением о порядке контроля исполнения муниципального задания подведомственными учреждениями, утвержденным приказом Управления от 28.10.2011 № 67-ОД.
Выводы проверок фиксируются в аналитических справках проверяющих, приказах Управления.
Результатом соответствия предоставления Услуги требованиям Стандарта является успешное функционирование (достижение запланированных показателей) Учреждения.
4. Ответственность за качество предоставления Услуги.
Руководитель и сотрудники Учреждения несут ответственность за соблюдение требований Стандарта в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Руководитель определяет основные цели, задачи и направления деятельности Учреждения в области совершенствования качества предоставляемой Услуги.
VII. Показатели (индикаторы) оценки качества
предоставляемой Услуги
Наименование показателя
Ед. изм.
Методика расчета
Значения показателей качества оказываемой муниципальной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
очередной финансовый год
первый год планового периода
второй год планового периода
1
2
3
4
5
6
7
Доля спортивных сборных команд, принявших участие в соревнованиях различного уровня за пределами МО от общей численности спортивных сборных команд
%
К = К выезд. / К общ. * 100,
где К выезд. - количество спортивных сборных команд, выехавших на соревнования, К - общее кол-во спортивных сборных команд
не менее 100%
не менее 100%
не менее 100%
Выписка из протоколов соревнований
Количество командных призовых мест, завоеванных спортивными сборными командами в Спартакиаде трудящихся городов ЯНАО
шт.
-
не менее 2
не менее 2
не менее 2
Выписка из протокола соревнований
Количество призовых мест, завоеванных спортсменами города в выездных соревнованиях различного уровня
шт.
-
не менее 20
не менее 20
не менее 20
Выписка из протокола соревнований
VIII. Порядок обжалования нарушений требований Стандарта
1. Жалобы на нарушение требований Стандарта Получатель Услуги может направлять как непосредственно в Учреждение, предоставляющее Услугу, так и в Управление.
2. Получатель Услуги имеет право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение. В своей жалобе заявитель в обязательном порядке указывает фамилию, имя, отчество; почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ; изложение сути жалобы; личную подпись и дату.
3. Организация рассмотрения обращений жителей города Лабытнанги по вопросам предоставления Услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
------------------------------------------------------------------