Постановление Администрации МО город Салехард от 24.02.2014 N 79 "Об утверждении Административного регламента муниципальных общеобразовательных организаций города Салехарда по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам"
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД САЛЕХАРД
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 февраля 2014 г. № 79
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МУНИЦИПАЛЬНЫХ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ ГОРОДА САЛЕХАРДА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО
ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ПО ОСНОВНЫМ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ ПРОГРАММАМ"
В соответствии с Федеральными законами от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", постановлением Администрации города Салехарда от 12 октября 2012 года № 506 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг Администрацией и муниципальными учреждениями муниципального образования город Салехард", в целях повышения эффективности предоставления муниципальных услуг Администрация муниципального образования город Салехард постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент муниципальных общеобразовательных организаций города Салехарда по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам".
2. Признать утратившим силу постановление Администрации города Салехарда от 08 августа 2013 года № 379 "Об утверждении Административного регламента муниципальных общеобразовательных учреждений города Салехарда по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам".
3. Департаменту образования Администрации города Салехарда (А.А. Даниляк) обеспечить исполнение прилагаемого Административного регламента и довести его до сведения руководителей муниципальных общеобразовательных организаций.
4. Управлению общей политики Администрации города Салехарда (А.И. Беляев) опубликовать настоящее постановление в городской общественно-политической газете "Полярный круг".
5. Муниципальному казенному учреждению "Информационно-техническое управление" (С.Ю. Хохлов) разместить настоящее постановление в сети Интернет на официальном сайте муниципального образования город Салехард.
6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации города по социальной политике Е.В. Семихина.
Глава Администрации города
И.Л.КОНОНЕНКО
Утвержден
постановлением Администрации
города Салехарда
от 24 февраля 2014 года № 79
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ ГОРОДА
САЛЕХАРДА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО НАЧАЛЬНОГО
ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
ПО ОСНОВНЫМ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ ПРОГРАММАМ"
I. Общие положения
1.1. Административный регламент муниципальных образовательных организаций города Салехарда по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам" (далее - Административный регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, и устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.
Заявители, имеющие право на предоставление
муниципальной услуги
1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются родители (законные представители) несовершеннолетних детей в возрасте от 6 лет 6 месяцев на 01 сентября календарного года (при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья, но не позже достижения ими возраста 8 лет на 01 сентября календарного года для зачисления в первый класс), а также иные физические и юридические лица, на основании доверенности, удостоверенной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В соответствии с ч. 1 ст. 67 Федерального закона от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" по заявлению родителей (законных представителей) детей учредитель образовательной организации вправе разрешить прием детей в образовательную организацию на обучение по образовательным программам начального общего образования в более раннем или более позднем возрасте.
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
1) Муниципальные общеобразовательные организации (далее - МОО) расположены по адресам, указанным в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
МОО информируют население по всем вопросам предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам.
Муниципальная услуга предоставляется непосредственно МОО.
2) Информация о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления представляется:
- непосредственно специалистами МОО;
- в части приема заявлений для зачисления детей в 1 класс МОО специалистами ГУ ЯНАО "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ), расположенного по адресу, указанному в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту;
- с использованием средств телефонной связи;
- посредством размещения на официальных Интернет-сайтах МОО, МФЦ;
3) для получения информации о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления, ходе предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
- в устной форме лично или по телефону к специалистам МОО, МФЦ, участвующим в предоставлении муниципальной услуги;
- в письменной форме лично или почтой в адрес МОО, МФЦ;
- в письменной форме по адресу электронной почты МОО, МФЦ.
График приема посетителей в МОО:
Понедельник - суббота: с 8.30 до 17.00.
Перерыв на обед: с 12.30 до 14.00.
Выходные дни - воскресенье, нерабочие праздничные дни.
График приема посетителей без перерыва на обед в МФЦ:
Понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.30 до 20.00, пятница - с 7.30 до 20.00, суббота - с 9.00 до 17.00, воскресенье, нерабочие праздничные дни - выходные дни.
В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, установленному статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации, график работы изменяется - продолжительность рабочего дня уменьшается на один час.
1.4. Информирование заявителей проводится в двух формах: устное и письменное.
При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты МОО, МФЦ, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, подробно информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения, в который поступил звонок и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Ответ на обращение дается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в МОО, МФЦ.
Специалисты МОО, МФЦ, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Письменный ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается директором МОО, директором МФЦ либо уполномоченными ими лицами и направляется по почтовому адресу (электронному адресу), указанному в обращении.
В случае если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия заинтересованного лица, направившего обращение, или почтовый адрес (электронный адрес), по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам".
2.2. Муниципальная услуга предоставляется МОО, а также в части приема заявлений в 1 класс МОО - МФЦ.
Результат предоставления муниципальной услуги
2.3. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
- получение обучающимися начального общего, основного общего, среднего общего образования;
- выдача МОО, имеющей государственную аккредитацию, документов государственного образца об уровне образования лицам, успешно прошедшим государственную итоговую аттестацию, заверенных печатью соответствующего МОО;
- выдача справки об обучении в МОО лицам, не завершившим образование соответствующего уровня (начальное общее, основное общее, среднее общее образование), не прошедшим государственную итоговую аттестацию или получившим на государственной итоговой аттестации неудовлетворительные результаты по образцу, самостоятельно устанавливаемому МОО.
Сроки предоставления муниципальной услуги
2.4. Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам осуществляется с момента зачисления в МОО на период нормативных сроков освоения основных образовательных программ начального общего, основного общего, среднего общего образования, указанных в уставе МОО.
Приказ о зачислении в МОО издается в течение 7 рабочих дней с даты регистрации обращения заявителя и получения документов согласно перечню, указанному в подпункте 2.6 настоящего Административного регламента.
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
2.5. Правовыми основаниями предоставления муниципальной услуги являются:
1) Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20 ноября 1989 года.
2) Конституция Российской Федерации, принятая всенародным голосованием 12.12.1993.
3) Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".
4) Федеральный закон от 27 мая 1998 года № 76-ФЗ "О статусе военнослужащих".
5) Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации".
6) Федеральный закон от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних".
7) Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".
8) Федеральный закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
9) Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".
10) Федеральный закон от 7 февраля 2011 года № 3-ФЗ "О полиции".
11) Федеральный закон от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".
12) Федеральный закон от 30 декабря 2012 года № 283-ФЗ "О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".
13) Постановление Правительства Российской Федерации от 04 октября 2000 года № 751 "О Национальной доктрине образования в Российской Федерации".
14) Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29 декабря 2010 года № 189 "Об утверждении СанПиН 2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях".
15) Положение о государственной (итоговой) аттестации выпускников IX, XI (XII) классов общеобразовательных учреждений Российской Федерации, утвержденное приказом Министерства образования Российской Федерации от 03 декабря 1999 года № 1075.
16) Положение о золотой и серебряной медалях "За особые успехи в учении", о похвальной грамоте "За особые успехи в изучении отдельных предметов" и похвальном листе "За отличные успехи в учении", утвержденное приказом Министерства образования Российской Федерации от 03 декабря 1999 № 1076.
17) Закон Ямало-Ненецкого автономного округа от 27 июня 2013 года № 55-ЗАО "Об образовании в Ямало-Ненецком автономном округе".
18) Устав муниципального образования город Салехард, принятый на референдуме жителями муниципального образования город Салехард 16 марта 1997 года.
19) Постановление Администрации муниципального образования город Салехард от 27 марта 2012 года № 151 "О закреплении муниципальных общеобразовательных организаций за конкретными территориями муниципального образования город Салехард".
Перечень документов, необходимых для получения
муниципальной услуги
2.6. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет следующие документы:
2.6.1. в МФЦ для получения услуги зачисления в 1 класс МОО:
- оригинал и копию документа, удостоверяющего личность одного из родителей (законных представителей), которым является паспорт гражданина РФ, либо оригинал документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина в РФ, - представляется лично;
- оригинал свидетельства о рождении ребенка либо заверенную в установленном порядке копию документа, подтверждающего родство заявителя (или законность представления прав обучающегося);
- оригинал свидетельства (справки) о регистрации ребенка по месту жительства или свидетельство о регистрации ребенка по месту пребывания на территории, за которой закреплена соответствующая МОО;
- заявление на имя директора МОО (по форме согласно приложению № 4 к настоящему Административному регламенту) в одном экземпляре - подлиннике либо в электронной форме;
- родители (законные представители) ребенка, являющегося иностранным гражданином или лицом без гражданства, дополнительно предъявляют заверенные в установленном порядке копии документа, подтверждающего родство заявителя (или законность представления прав обучающегося), и документа, подтверждающего право заявителя на пребывание в Российской Федерации;
- иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе соотечественники за рубежом, все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык.
Прием документов в МФЦ от лиц, проживающих на территории, за которой закреплена соответствующая МОО, начинается не позднее 10 марта и завершается не позднее 31 июля текущего года. Для детей, не зарегистрированных на территории, за которой закреплена соответствующая МОО, прием заявлений начинается с 01 августа текущего года до момента заполнения свободных мест, но не позднее 05 сентября текущего года.
2.6.2. Заявитель для получения услуги обучающимися 1 - 11 классов в течение учебного года (после 05 сентября текущего года) представляет в МОО на бумажном носителе или в электронном виде следующие документы:
- заявление на имя директора МОО (по форме согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту) в одном экземпляре;
- оригинал и копию документа, удостоверяющего личность одного из родителей (законных представителей), которым является паспорт гражданина РФ, либо иной документ, установленный в соответствии с законодательством РФ, - представляется лично;
- оригинал свидетельства о рождении ребенка либо заверенную в установленном порядке копию документа, подтверждающего родство заявителя (или законность представления прав обучающегося);
- оригинал свидетельства (справки) о регистрации ребенка по месту жительства или свидетельство о регистрации ребенка по месту пребывания на территории, за которой закреплена соответствующая МОО;
- аттестат об основном общем образовании (для учащихся 10 - 11 классов);
- родители (законные представители) ребенка, являющегося иностранным гражданином или лицом без гражданства, дополнительно предъявляют заверенные в установленном порядке копии документа, подтверждающего родство заявителя (или законность представления прав обучающегося), и документа, подтверждающего право заявителя на пребывание в Российской Федерации;
- иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе соотечественники за рубежом, все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык.
2.6.3. При наличии у семьи права на первоочередное зачисление ребенка на свободные места в МОО заявителем дополнительно представляются документы, подтверждающие данное право в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации:
- в МФЦ для зачисления в 1 класс в период с 1 августа по 04 сентября текущего года;
- в МОО для зачисления во 2 - 11 классы, а также в 1 класс (с 05 сентября текущего года).
2.6.3.1. В соответствии с Федеральным законом от 7 февраля 2011 года № 3-ФЗ "О полиции" (статья 46) данная льгота установлена для следующих категорий граждан:
1) дети сотрудника полиции - справка органов внутренних дел о занимаемой должности заявителя с указанием звания - предоставляется лично;
2) дети сотрудника полиции, погибшего (умершего) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, - выписка и копия выписки из приказа с указанием причины гибели сотрудника, справка и копия справки медико-социальной экспертизы;
3) дети сотрудника полиции, умершего вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции, - справка и копия справки медико-социальной экспертизы;
4) дети гражданина Российской Федерации, уволенного со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей и исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции, выписка и копия выписки из приказа с указанием причины увольнения сотрудника, справка и копия справки медико-социальной экспертизы;
5) дети гражданина Российской Федерации, умершего в течение одного года после увольнения со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции, исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции, - выписка и копия выписки из приказа с указанием причины гибели сотрудника, справка и копия справки медико-социальной экспертизы;
6) дети, находящиеся (находившиеся) на иждивении сотрудника полиции, гражданина Российской Федерации, указанные в подпункте 2.6.3.1.
2.6.3.2. В соответствии с Федеральным законом от 27 мая 1998 года № 76-ФЗ "О статусе военнослужащих" данная льгота установлена для следующих категорий граждан:
1) дети военнослужащих по месту жительства их семей (статья 19) - справка военной организации о прохождении заявителем военной службы (офицерам, прапорщикам и мичманам), удостоверение военнослужащего РФ и копия удостоверения личности военнослужащего РФ либо военный билет и копия военного билета (остальному составу) - представляются лично;
2) дети военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы, проходивших военную службу по контракту и погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, по состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, - выписка и копия выписки из приказа с указанием причины гибели военнослужащего, справка и копия справки медико-социальной экспертизы, выписка и копия выписки из приказа с указанием причины гибели военнослужащего, справка и копия справки медико-социальной экспертизы, военный билет и копия военного билета, справка о подтверждении прохождения военной службы и увольнения с военной службы, выданная Военным комиссариатом ЯНАО, - предоставляются лично. Данной льготой указанная категория граждан может воспользоваться в течение одного года со дня гибели (смерти) кормильца (статья 24).
2.6.3.3. В соответствии с частью 14 статьи 3 Федерального закона от 30 декабря 2012 года № 283-ФЗ "О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" данная льгота установлена для следующих категорий граждан:
- детям сотрудников, имеющих специальные звания и проходящих службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенных органах Российской Федерации (далее - сотрудники);
- детям сотрудника, погибшего (умершего) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей;
- детям сотрудника, умершего вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в учреждениях и органах;
- детям гражданина Российской Федерации, уволенного со службы в учреждениях и органах вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей и исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в учреждениях и органах;
- детям гражданина Российской Федерации, умершего в течение одного года после увольнения со службы в учреждениях и органах вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в учреждениях и органах, исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в учреждениях и органах;
- детям, находящимся (находившимся) на иждивении сотрудника, гражданина Российской Федерации, указанных в абзацах 2 - 5 настоящего подпункта.
2.7. Требовать от заявителя представления документов, не предусмотренных подпунктом 2.6, запрещается.
2.8. Специалисты МОО или МФЦ не вправе требовать у заявителя осуществление действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.
2.9. Представленные документы должны соответствовать следующим требованиям:
1) текст документа написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;
2) фамилия, имя и отчество (наименование) заявителя, его место жительства (место нахождения), контактные телефоны (все сведения прописываются полностью);
3) в документах отсутствуют неоговоренные исправления;
4) документы не исполнены карандашом.
Перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.10. Основаниями отказа заявителю в приеме документов являются:
1) представление неполного пакета документов, указанных в подпункте 2.6 настоящего Административного регламента. В этом случае заявителю предлагается дополнительно представить недостающие документы, после чего документы передаются на рассмотрение специалисту;
2) нарушение требований к оформлению документов, указанных в подпункте 2.9 настоящего Административного регламента.
Перечень оснований для приостановления или отказа
в предоставлении муниципальной услуги
2.11. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) отсутствие у заявителя права на получение муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации;
2) недостижение ребенком возраста 6 лет 6 месяцев на 01 сентября календарного года (при приеме в 1 класс) при условии отсутствия разрешения департамента образования на обучение в более раннем или более позднем возрасте;
3) отсутствие свободных мест в МОО, востребованной заявителем.
В этих случаях МОО в течение 3 рабочих дней с момента регистрации обращения направляет заявителю письменный мотивированный (обоснованный) отказ.
2.11.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
муниципальной услуги
2.12. Взимание платы за предоставление муниципальной услуги нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги и при получении
муниципальной услуги
2.13. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего прием документов, составляет 15 минут.
2.14. Максимальное время ожидания в очереди при получении уведомления о зачислении (отказа в зачислении) в МОО составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего выдачу уведомления, составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги
2.15. Регистрация заявления осуществляется в день его представления с полным пакетом документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в МОО или МФЦ.
Требования к помещениям предоставления муниципальной услуги
2.16. Требования к помещениям предоставления муниципальной услуги.
1) требования к местам приема заявителей:
служебные кабинеты специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета и фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием;
места для приема заявителей в МОО оборудуются стульями и столами, оснащаются канцелярскими принадлежностями для обеспечения возможности оформления документов;
сектор приема заявителей в МФЦ оборудуется окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.
2) требования к местам для ожидания:
места для ожидания в очереди оборудуются стульями;
места для ожидания находятся в холле МОО, МФЦ;
в здании, где организуется прием заявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты) и места для хранения верхней одежды;
3) требования к местам для информирования заявителей оборудуются:
визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационном стенде;
стульями и столами для возможности оформления документов;
информационный стенд, столы размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.
Показатели доступности и качества муниципальных услуг
2.17. Показателями оценки доступности и качества муниципальной услуги являются:
1) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
3) обеспечение возможности направления запроса по электронной почте;
4) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальных Интернет-сайтах МОО, МФЦ;
5) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
6) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, в том числе особенности
выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Блок-схемы последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги приводятся в приложениях № 6, № 7 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Порядок предоставления муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам" включает в себя следующие административные процедуры:
1) принятие и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги;
2) рассмотрение заявления и оформление решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
3) выдача решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
4) зачисление в МОО и организация образовательного процесса.
Принятие и регистрация заявления о предоставлении
муниципальной услуги
3.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры принятия и регистрации документов для поступления в МОО является:
3.3.1. Личное обращение заявителя в МФЦ (для поступающих в 1 класс МОО) или в МОО либо поступление запроса по почте, по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числе сети Интернет, включая электронную почту.
Специалист МФЦ или МОО, в обязанности которого входит принятие документов:
1) устанавливает личность заявителя, проверяя документ, удостоверяющий личность;
2) проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с перечнем, установленным пунктом 2.6 настоящего Административного регламента;
3) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 2.9 настоящего Административного регламента;
4) при установлении фактов отсутствия необходимых документов, представляемых заявителем лично; несоответствия представленных документов требованиям, установленным пунктом 2.9 настоящего Административного регламента, специалист МФЦ или МОО уведомляет заявителя о наличии препятствий для дальнейшего их приема и рассмотрения, о выявленных недостатках в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению;
5) специалист МФЦ осуществляет регистрацию заявления в Журнале регистрации заявлений о зачислении в 1 класс МОО, листы которого нумеруются, брошюруются и скрепляются печатью МОО согласно приложению № 10 к настоящему Административному регламенту;
6) специалист МФЦ оформляет и выдает заявителю уведомление о регистрации заявления согласно приложению № 8 к настоящему Административному регламенту;
7) специалист МОО сообщает заявителю номер и дату регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Продолжительность административной процедуры не более 15 минут.
Результатом административной процедуры является получение специалистом, уполномоченным на рассмотрение обращения заявителя, принятых документов.
Принятые специалистом МФЦ от заявителей документы доставляются и передаются по акту приема-передачи документов специалисту МОО в рабочий день, следующий за днем приема документов от заявителя.
Акт оформляется в двух экземплярах в соответствии с приложением № 11 к настоящему Административному регламенту, один из которых хранится в МОО, второй - в МФЦ.
Рассмотрение заявления и оформление решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении муниципальной услуги
3.4. Основанием для начала процедуры рассмотрения заявления и оформления решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги является получение специалистом МОО, уполномоченным на рассмотрение обращения заявителя, принятых документов.
При получении запроса заявителя специалист, ответственный за рассмотрение заявления заявителя:
1) устанавливает предмет обращения заявителя;
2) проверяет наличие приложенных к заявлению документов, перечисленных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;
3) устанавливает наличие полномочий МОО по рассмотрению обращения заявителя.
В случае если предоставление муниципальной услуги входит в полномочия МОО и отсутствуют определенные пунктом 2.11 настоящего Административного регламента основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист, ответственный за рассмотрение обращения заявителя, готовит в двух экземплярах проект решения заявителю.
Результатом административной процедуры является подписание уполномоченным лицом решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Продолжительность административной процедуры не более 3 рабочих дней.
Выдача решения о предоставлении или об отказе
в предоставлении муниципальной услуги
3.5. Основанием для начала процедуры выдачи решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги является подписание уполномоченным должностным лицом МОО соответствующих документов и поступление их специалисту, ответственному за выдачу документов.
Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги регистрирует специалист, ответственный за делопроизводство, в соответствии с установленными правилами ведения делопроизводства.
Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги с присвоенным регистрационным номером специалист МОО, ответственный за выдачу документов, направляет заявителю почтовым направлением либо вручает лично заявителю под подпись, если иной порядок выдачи документа не определен заявителем при подаче запроса.
Копия решения вместе с оригиналами документов, представленных заявителем, остается на хранении в МОО.
Результатом административной процедуры является направление решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Продолжительность административной процедуры не более 1-го рабочего дня.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги по основанию отсутствия мест в муниципальной образовательной организации родители (законные представители) ребенка для решения вопроса об его устройстве в другую общеобразовательную организацию обращаются непосредственно в департамент образования города Салехарда (далее - департамент образования) по адресу, указанному в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
Зачисление в МОО и организация образовательного процесса
3.6. Основанием для начала Административной процедуры зачисления в МОО и организации образовательного процесса является решение о зачислении в МОО.
Зачисление в МОО оформляется соответствующим приказом директора МОО, изданным на основании договора об образовании. Заявителю направляется уведомление о зачислении в МОО согласно приложению № 9 к настоящему Административному регламенту.
Результатом административной процедуры является издание приказа о зачислении в МОО и организация обучения в различных формах до получения обязательного общего образования;
Продолжительность административной процедуры не более 7 рабочих дней.
Приказ о зачислении в 10 классы издается не позднее 30 августа текущего года.
IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением исполнения положений
Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием в ходе предоставления муниципальной услуги решений осуществляют директора МОО.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления
муниципальной услуги
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений, в пределах своей компетенции проводят:
- заместитель начальника департамента образования, специалисты отдела общего образования управления образования, в чью компетенцию входят данные вопросы.
Проверки могут быть плановыми на основании планов работы департамента образования либо внеплановыми, проводимыми в том числе по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги.
Решение о проведении внеплановой проверки принимает начальник департамента образования.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
Ответственность должностных лиц МОО за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе
предоставления муниципальной услуги
4.3. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги со стороны граждан,
их объединений и организаций
4.4. Заявители вправе направить письменное обращение в адрес директора МОО, начальника департамента образования с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении муниципальной услуги.
В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению в течение 30 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Информация подписывается директором МОО, начальником департамента образования.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) МОО, предоставляющей муниципальную
услугу, а также должностных лиц
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа, муниципальными правовыми актами;
5.2. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в департамент образования, МОО, предоставляющую муниципальную услугу, согласно приложению № 12 к настоящему Административному регламенту.
Жалобы на решения, принятые директором МОО, предоставляющей муниципальную услугу, подаются в адрес департамента образования.
5.2.1. Жалоба должна содержать:
1) наименование МОО, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица МОО решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) МОО, предоставляющей муниципальную услугу, специалиста МОО, предоставляющего муниципальную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) МОО, предоставляющей муниципальную услугу, должностных лиц МОО, предоставляющей муниципальную услугу.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального Интернет-сайта департамента образования или МОО, предоставляющей муниципальную услугу, либо Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. МОО, предоставляющие муниципальную услугу, обеспечивают:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностных лиц посредством размещения информации на стендах в месте предоставления муниципальной услуги, на их официальных сайтах, на Региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО;
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
5.3. Жалоба, поступившая в департамент образования или МОО, предоставляющую муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа МОО, предоставляющей муниципальную услугу, должностных лиц МОО, предоставляющей муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.4. По результатам рассмотрения жалобы департамент образования, а также МОО, предоставляющая муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных МОО опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Решение принимается в форме акта департамента образования, МОО.
5.4.1. При удовлетворении жалобы МОО принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.4.2. Уполномоченные на рассмотрение жалобы департамент образования, МОО отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.4.3. Должностные лица департамента образования, МОО, уполномоченные на рассмотрение жалобы, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес (электронный адрес почты в случае желания заявителя получить ответ по результатам рассмотрения жалобы данным способом).
5.5. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.4 настоящего раздела, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.6. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2 настоящего раздела, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту муниципальных
общеобразовательных организаций города Салехарда
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего,
среднего общего образования по основным
общеобразовательным программам"
ПРИЕМ
ГРАЖДАН В ДЕПАРТАМЕНТЕ ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДА САЛЕХАРДА
Адрес департамента: 629007, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. Республики, дом 7.
Телефоны:
начальник департамента: 4-11-10;
начальник отдела общего образования: 4-13-02.
Адрес электронной почты департамента: uo@salekhard.org.
Адрес официального сайта департамента образования Администрации муниципального образования город Салехард: http://edu.shd.ru.
Часы работы:
понедельник, среда, четверг, пятница - с 8.30 до 17.00 часов;
вторник - с 8.30 до 18.00 часов;
перерыв на обед - с 12.30 до 14.00 часов.
Прием граждан по личным вопросам начальником департамента
(Даниляк Анна Алексеевна) - понедельник с 15.00 до 17.00 часов.
Приложение № 2
к Административному регламенту муниципальных
общеобразовательных организаций города Салехарда
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего,
среднего общего образования по основным
общеобразовательным программам"
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, ЭЛЕКТРОННЫХ АДРЕСАХ, ТЕЛЕФОНАХ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
№ п/п
Наименование образовательных учреждений
ФИО директора
Место нахождения
Телефон
Адрес электронной почты
1.
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 1 имени Героя Советского Союза И.В.Королькова"
Меха Андрей Викторович
629007, г. Салехард, ул. Республики, 31
8 (34922) 3-91-11
sh1@salekhard.org
2.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 2"
Сивицкая Елена Алексеевна
629008, г. Салехард, ул. Комсомольская, 23
8 (34922) 4-57-08
sh2@salekhard.org
3.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 3"
Ямполец Наталия Ивановна
629008, г. Салехард, ул. Титова, 19
8 (34922) 3-37-22
sh3@salekhard.org
4.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 4"
Кобцев Сергей Владимирович
629001, г. Салехард, ул. Артеева, 17
8 (34922) 4-77-02, 4-76-86, 3-05-66
sh4@salekhard.org
5.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 6"
Кучеренко Светлана Васильевна
629003, г. Салехард, ул. Чкалова, 14
8 (34922) 4-21-34
sh6@salekhard.org
6.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов"
Жирнов Владимир Владимирович
629007, г. Салехард, ул. Республики, д. 50
8(34922) 4-02-33, Тел./факс: 4-62-35
sheng@edu.shd.ru
7.
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Гимназия № 1"
Овсяник Игорь Олегович
629008, г. Салехард, ул. Губкина, 4 а
8(34922) 3-49-66
gym1@salekhard.org
График приема посетителей в МОО:
Понедельник - суббота: с 8.30 до 17.00.
Перерыв на обед: с 12.30 до 14.00.
Выходные дни - воскресенье, нерабочие праздничные дни.
Приложение № 3
к Административному регламенту муниципальных
общеобразовательных организаций города Салехарда
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего,
среднего общего образования по основным
общеобразовательным программам"
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, ЭЛЕКТРОННЫХ АДРЕСАХ, ТЕЛЕФОНАХ
ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО
ОКРУГА "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР"
№ п/п
Место нахождения
Наименование должности
Ф.И.О.
Телефон
E-mail
1.
629001 ЯНАО, г. Салехард, ул. Броднева, дом 15
Директор
Албычев Кирилл Сергеевич
5-43-01
mfc-slh@mfc.yanao.ru
Первый заместитель директора
Кучерявенко Юрий Петрович
5-42-70
ГУ ЯНАО "МФЦ" расположен по адресу: ул. Броднева, дом 15, г. Салехард, Ямало-Ненецкий автономный округ, 629001.
Контактные телефоны: приемная 8(349) 5-43-01, факс 5-43-15
E-mail: mfc-slh@mfc.yanao.ru
Адрес официального Интернет-сайта: http://www.mfc.yanao.ru
График приема посетителей без перерыва на обед:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.30 до 20.00, пятница - с 7.30 до 20.00, суббота - с 9.00 до 17.00, выходной день - воскресенье, нерабочие праздничные дни.
Приложение № 4
к Административному регламенту муниципальных
общеобразовательных организаций города Салехарда
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего,
среднего общего образования по основным
общеобразовательным программам"
Директору _________________________
(полное или сокращенное
наименование МОО)
___________________________________
(Ф.И.О. руководителя МОО)
от ________________________________
фамилия, имя, отчество родителей
(законных представителей)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас принять моего (мою) сына (дочь) _____________________________
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество ребенка)
дата рождения ____________________ национальность _____________________
(число, месяц, год) (указывается по
желанию родителей)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(место рождения)
___________________________________________________________________________
в первый класс МОО ____________________________________________________
_____________________________________________________________ г. Салехарда.
Ранее мой (моя) сын (дочь) обучался (обучалась) в _____________________
___________________________________________________________________________
(где обучался ребенок, № школы, название населенного пункта)
Мы, родители, даем согласие заключить договор об образовании с МОО ____
Мать: _________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________________
(место работы, должность, служебный номер телефона)
Отец: _________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________________
(место работы, должность, служебный номер телефона)
Домашний адрес: _______________________________________________________
Домашний и сотовый телефон: ___________________________________________
Адрес электронной почты: ______________________________________________
Укажите учебно-методический комплекс обучения из реализуемых в данном
МОО:
"Гармония" Школа 21 века
система Д.Б.Эльконина - В.В.Давыдова Школа России
система Л.В. Занкова Школа 2100
Школа - 2000 Перспективная начальная школа
Перспектива Классическая начальная школа
С уставом, лицензией на осуществление образовательной деятельности,
свидетельством о государственной аккредитации, с образовательными
программами и другими документами, регламентирующими организацию и
осуществление образовательной деятельности, правами и обязанностями
обучающихся образовательной организации ознакомлен(а).
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О
персональных данных", даю согласие на обработку (сбор, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том
числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение) сведений,
указанных в настоящем заявлении и прилагаемых документах. Согласие
действует в течение 1 года со дня подписания настоящего заявления. Мне
известно, что данное согласие может быть отозвано мною в письменной форме.
Дата подачи заявления Подписи: _________________________
(мать)
"_____" ______________ 20____ года ________________________
(отец)
(Заполняется специалистом МФЦ)
Дата принятия "____" _____________ 20___ г. Регистрационный № ______
Специалист ГУ ЯНАО "МФЦ" _______________
Приложение № 5
к Административному регламенту муниципальных
общеобразовательных организаций города Салехарда
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего,
среднего общего образования по основным
общеобразовательным программам"
Директору _________________________
(полное или сокращенное
наименование МОО)
___________________________________
(Ф.И.О. руководителя МОО)
от ________________________________
фамилия, имя, отчество родителей
(законных представителей)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас принять моего (мою) сына (дочь) _____________________________
_____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество ребенка)
дата рождения _____________________ национальность ____________________
(число, месяц, год) (указывается по
желанию родителей)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(место рождения)
в _____________ класс МОО _____________________________________________
_____________________________________________________________ г. Салехарда.
Ранее мой (моя) сын (дочь) обучался (обучалась) в _____________________
___________________________________________________________________________
(где обучался ребенок, № школы, название населенного пункта)
Мы, родители, даем согласие заключить договор об образовании с МОО
___________________________________________________________________________
Мать: _________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________________
(место работы, должность, служебный номер телефона)
Отец: _________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(место работы, должность, служебный номер телефона)
___________________________________________________________________________
Домашний адрес: _______________________________________________________
Домашний и сотовый телефон: ___________________________________________
Адрес электронной почты: ______________________________________________
С уставом, лицензией на осуществление образовательной деятельности,
свидетельством о государственной аккредитации, с образовательными
программами и другими документами, регламентирующими организацию и
осуществление образовательной деятельности, правами и обязанностями
обучающихся образовательной организации ознакомлен(а).
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О
персональных данных", даю согласие на обработку (сбор, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том
числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение) сведений,
указанных в настоящем заявлении и прилагаемых документах. Согласие
действует в течение 1 года со дня подписания настоящего заявления. Мне
известно, что данное согласие может быть отозвано мною в письменной форме.
Дата подачи заявления Подписи: ______________________
(мать)
"_____" ______________ 20____ года ______________________
(отец)
Приложение № 6
к Административному регламенту муниципальных
общеобразовательных организаций города Салехарда
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего,
среднего общего образования по основным
общеобразовательным программам"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ СПЕЦИАЛИСТОВ ГУ ЯНАО МФЦ
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Подача заявителем заявления специалисту ГУ
ЯНАО "МФЦ"
\/
Прием и проверка специалистом предъявленных заявителем заявления и иных
документов, указанных в п. 2.6 Административного регламента
\/
ДА НЕТ
Заявление и иные документы соответствуют
требованиям Административного регламента
\/ \/
Регистрация заявления в Книге Специалист МФЦ информирует
регистрации заявлений о зачислении в заявителя об отказе
1 класс МОО в приеме заявления и
документов с указанием причин
\/ отказа, предлагает устранить
несоответствие документов
Выдача уведомления о принятии требованиям п. 2.6,
заявления с указанием 2.9 Административного
регистрационного номера записи и регламента и представить
даты их повторно
\/
Доставка принятых документов
секретарю учебной
части МОО
Приложение № 7
к Административному регламенту муниципальных
общеобразовательных организаций города Салехарда
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего,
среднего общего образования по основным
общеобразовательным программам"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ СПЕЦИАЛИСТОВ МОО
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Прием и проверка специалистом предъявленных заявителем заявления и
документов, указанных в п. 2.6 Административного регламента
\/
Регистрация заявления в Книге регистрации заявлений и выдача
уведомления о принятии заявления с указанием регистрационного номера
записи и даты
\/
Рассмотрение заявления и оформление решения о предоставлении или об
отказе в предоставлении муниципальной услуги
\/
Выдача решения о предоставлении или об отказе в предоставлении
муниципальной услуги
\/
Зачисление в МОО и организация образовательного процесса
\/
Государственная итоговая аттестация обучающихся
\/ \/
Лицам, прошедшим государственную Лицам, не завершившим образования
итоговую аттестацию, соответствующего уровня (основное
общеобразовательные организации общее, среднее общее), не
(имеющие государственную прошедшим государственную итоговую
аккредитацию) выдают документы об аттестацию или получившим на
образовании, заверяемые печатью государственной итоговой
соответствующей общеобразовательной аттестации неудовлетворительные
организации результаты, выдается справка об
обучении в общеобразовательной
организации
Приложение № 8
к Административному регламенту муниципальных
общеобразовательных организаций города Салехарда
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего,
среднего общего образования по основным
общеобразовательным программам"
Место для штампа
ГУ ЯНАО "МФЦ"
УВЕДОМЛЕНИЕ
о принятии заявления
Настоящее уведомление выдано ______________________________________________
(Ф.И.О. родителей (законных представителей)
о принятии заявления № ________ от "______" _________________ 20______ года
о зачислении в 1 класс муниципальной общеобразовательной организации
___________________________________________________________________________
(наименование МОО)
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, дата рождения ребенка)
Дата "____" ___________ 20_____ г. Специалист МФЦ ____________ ____________
(подпись) (Ф.И.О.)
Приложение № 9
к Административному регламенту муниципальных
общеобразовательных организаций города Салехарда
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего,
среднего общего образования по основным
общеобразовательным программам"
Место для штампа
МОО
УВЕДОМЛЕНИЕ
о зачислении в МОО
Настоящее уведомление выдано ______________________________________________
(Ф.И.О. родителей (законных представителей)
№ _________ регистрации от "_________" _____________________ 20_______ года
о зачислении в класс муниципальной общеобразовательной организации
___________________________________________________________________________
(наименование МОО)
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, дата рождения ребенка)
Приказ № _____________ от "______" ___________________ 20______ года
Дата "____" _______ 20_____ г. Секретарь учебной части __________ _________
(подпись) (Ф.И.О.)
Приложение № 10
к Административному регламенту муниципальных
общеобразовательных организаций города Салехарда
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего,
среднего общего образования по основным
общеобразовательным программам"
Журнал регистрации заявлений в ГУ ЯНАО "МФЦ" о зачислении
в 1 класс МОО
№ п/п
Дата регистрации заявления
Ф.И.О. заявителя
Ф.И.О. ребенка
Номер уведомления
Подпись заявителя
Приложение № 11
к Административному регламенту муниципальных
общеобразовательных организаций города Салехарда
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего,
среднего общего образования по основным
общеобразовательным программам"
Акт приема-передачи от "___" __________ 20__ года
№ п/п
Регистрационный номер приема заявления о зачислении в 1 класс МОО
Количество документов, шт.
Ф.И.О. заявителя
Общее количество заявлений
Осуществлена передача ______________________ заявлений в МОО с полным
пакетом документов.
Работник ГУ ЯНАО "МФЦ" по приему
и передаче документов ______________ _____________ _____________
(дата) (подпись) (Ф.И.О.)
Работник МОО по приему
заявлений и документов ______________ _____________ _____________
(дата) (подпись) (Ф.И.О.)
Курьер ______________ _____________ _____________
(дата) (подпись) (Ф.И.О.)
Приложение № 12
к Административному регламенту муниципальных
общеобразовательных организаций города Салехарда
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего,
среднего общего образования по основным
общеобразовательным программам"
__________________________________________
(Ф.И.О. директора МОО,
начальника департамента образования
от _______________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
__________________________________________
(серия и номер паспорта, место
и дата выдачи, контактный телефон)
Жалоба на решения и действия (бездействия) должностных лиц
МОО при предоставлении муниципальной услуги
Я, _______________________________________________________________________,
(Ф.И.О. заявителя, адрес места жительства)
__________________________________________________________________________,
(индекс, город, улица, дом, квартира)
подаю жалобу от имени _____________________________________________________
(своего, или Ф.И.О. лица,
которого представляет заявитель)
на нарушение стандарта качества муниципальной услуги
__________________________________________________________________________,
допущенное ________________________________________________________________
(наименование организации, допустившей нарушение стандарта)
в части следующих требований:
___________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации
нарушения)
___________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации
нарушения)
До момента подачи настоящей жалобы мною (моим доверителем) были
использованы следующие способы обжалования вышеуказанных нарушений:
обращение к сотруднику организации, оказывающей услугу ____________________
(да/нет)
обращение к руководителю организации, оказывающей услугу __________________
(да/нет)
Для подтверждения представленной мной информации у меня имеются следующие
материалы:
1. Официальное письмо организации, оказывающей услугу, о предпринятых мерах
по факту получения жалобы _________________________________________________
(да/нет)
2. Официальное письмо организации, оказывающей услугу, об отказе в
удовлетворении требований заявителя _______________________________________
(да/нет)
3. Расписка в получении жалобы, подписанная руководителем организации,
оказывающей услугу ________________________________________________________
(да/нет)
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
6. ________________________________________________________________________
Копии документов, указанных в пунктах 1 - 3, прилагаю к настоящей жалобе
___________________
(да, в кол./нет)
Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.
________________ дата _______________ подпись
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД САЛЕХАРД
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 февраля 2014 г. № 79
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МУНИЦИПАЛЬНЫХ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ ГОРОДА САЛЕХАРДА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО
ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ПО ОСНОВНЫМ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ ПРОГРАММАМ"
В соответствии с Федеральными законами от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", постановлением Администрации города Салехарда от 12 октября 2012 года № 506 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг Администрацией и муниципальными учреждениями муниципального образования город Салехард", в целях повышения эффективности предоставления муниципальных услуг Администрация муниципального образования город Салехард постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент муниципальных общеобразовательных организаций города Салехарда по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам".
2. Признать утратившим силу постановление Администрации города Салехарда от 08 августа 2013 года № 379 "Об утверждении Административного регламента муниципальных общеобразовательных учреждений города Салехарда по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам".
3. Департаменту образования Администрации города Салехарда (А.А. Даниляк) обеспечить исполнение прилагаемого Административного регламента и довести его до сведения руководителей муниципальных общеобразовательных организаций.
4. Управлению общей политики Администрации города Салехарда (А.И. Беляев) опубликовать настоящее постановление в городской общественно-политической газете "Полярный круг".
5. Муниципальному казенному учреждению "Информационно-техническое управление" (С.Ю. Хохлов) разместить настоящее постановление в сети Интернет на официальном сайте муниципального образования город Салехард.
6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации города по социальной политике Е.В. Семихина.
Глава Администрации города
И.Л.КОНОНЕНКО
Утвержден
постановлением Администрации
города Салехарда
от 24 февраля 2014 года № 79
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ ГОРОДА
САЛЕХАРДА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО НАЧАЛЬНОГО
ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
ПО ОСНОВНЫМ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ ПРОГРАММАМ"
I. Общие положения
1.1. Административный регламент муниципальных образовательных организаций города Салехарда по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам" (далее - Административный регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, и устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.
Заявители, имеющие право на предоставление
муниципальной услуги
1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются родители (законные представители) несовершеннолетних детей в возрасте от 6 лет 6 месяцев на 01 сентября календарного года (при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья, но не позже достижения ими возраста 8 лет на 01 сентября календарного года для зачисления в первый класс), а также иные физические и юридические лица, на основании доверенности, удостоверенной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В соответствии с ч. 1 ст. 67 Федерального закона от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" по заявлению родителей (законных представителей) детей учредитель образовательной организации вправе разрешить прием детей в образовательную организацию на обучение по образовательным программам начального общего образования в более раннем или более позднем возрасте.
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
1) Муниципальные общеобразовательные организации (далее - МОО) расположены по адресам, указанным в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
МОО информируют население по всем вопросам предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам.
Муниципальная услуга предоставляется непосредственно МОО.
2) Информация о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления представляется:
- непосредственно специалистами МОО;
- в части приема заявлений для зачисления детей в 1 класс МОО специалистами ГУ ЯНАО "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ), расположенного по адресу, указанному в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту;
- с использованием средств телефонной связи;
- посредством размещения на официальных Интернет-сайтах МОО, МФЦ;
3) для получения информации о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления, ходе предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
- в устной форме лично или по телефону к специалистам МОО, МФЦ, участвующим в предоставлении муниципальной услуги;
- в письменной форме лично или почтой в адрес МОО, МФЦ;
- в письменной форме по адресу электронной почты МОО, МФЦ.
График приема посетителей в МОО:
Понедельник - суббота: с 8.30 до 17.00.
Перерыв на обед: с 12.30 до 14.00.
Выходные дни - воскресенье, нерабочие праздничные дни.
График приема посетителей без перерыва на обед в МФЦ:
Понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.30 до 20.00, пятница - с 7.30 до 20.00, суббота - с 9.00 до 17.00, воскресенье, нерабочие праздничные дни - выходные дни.
В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, установленному статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации, график работы изменяется - продолжительность рабочего дня уменьшается на один час.
1.4. Информирование заявителей проводится в двух формах: устное и письменное.
При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты МОО, МФЦ, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, подробно информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения, в который поступил звонок и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Ответ на обращение дается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в МОО, МФЦ.
Специалисты МОО, МФЦ, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Письменный ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается директором МОО, директором МФЦ либо уполномоченными ими лицами и направляется по почтовому адресу (электронному адресу), указанному в обращении.
В случае если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия заинтересованного лица, направившего обращение, или почтовый адрес (электронный адрес), по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам".
2.2. Муниципальная услуга предоставляется МОО, а также в части приема заявлений в 1 класс МОО - МФЦ.
Результат предоставления муниципальной услуги
2.3. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
- получение обучающимися начального общего, основного общего, среднего общего образования;
- выдача МОО, имеющей государственную аккредитацию, документов государственного образца об уровне образования лицам, успешно прошедшим государственную итоговую аттестацию, заверенных печатью соответствующего МОО;
- выдача справки об обучении в МОО лицам, не завершившим образование соответствующего уровня (начальное общее, основное общее, среднее общее образование), не прошедшим государственную итоговую аттестацию или получившим на государственной итоговой аттестации неудовлетворительные результаты по образцу, самостоятельно устанавливаемому МОО.
Сроки предоставления муниципальной услуги
2.4. Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам осуществляется с момента зачисления в МОО на период нормативных сроков освоения основных образовательных программ начального общего, основного общего, среднего общего образования, указанных в уставе МОО.
Приказ о зачислении в МОО издается в течение 7 рабочих дней с даты регистрации обращения заявителя и получения документов согласно перечню, указанному в подпункте 2.6 настоящего Административного регламента.
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
2.5. Правовыми основаниями предоставления муниципальной услуги являются:
1) Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20 ноября 1989 года.
2) Конституция Российской Федерации, принятая всенародным голосованием 12.12.1993.
3) Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".
4) Федеральный закон от 27 мая 1998 года № 76-ФЗ "О статусе военнослужащих".
5) Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации".
6) Федеральный закон от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних".
7) Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".
8) Федеральный закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
9) Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".
10) Федеральный закон от 7 февраля 2011 года № 3-ФЗ "О полиции".
11) Федеральный закон от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".
12) Федеральный закон от 30 декабря 2012 года № 283-ФЗ "О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".
13) Постановление Правительства Российской Федерации от 04 октября 2000 года № 751 "О Национальной доктрине образования в Российской Федерации".
14) Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29 декабря 2010 года № 189 "Об утверждении СанПиН 2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях".
15) Положение о государственной (итоговой) аттестации выпускников IX, XI (XII) классов общеобразовательных учреждений Российской Федерации, утвержденное приказом Министерства образования Российской Федерации от 03 декабря 1999 года № 1075.
16) Положение о золотой и серебряной медалях "За особые успехи в учении", о похвальной грамоте "За особые успехи в изучении отдельных предметов" и похвальном листе "За отличные успехи в учении", утвержденное приказом Министерства образования Российской Федерации от 03 декабря 1999 № 1076.
17) Закон Ямало-Ненецкого автономного округа от 27 июня 2013 года № 55-ЗАО "Об образовании в Ямало-Ненецком автономном округе".
18) Устав муниципального образования город Салехард, принятый на референдуме жителями муниципального образования город Салехард 16 марта 1997 года.
19) Постановление Администрации муниципального образования город Салехард от 27 марта 2012 года № 151 "О закреплении муниципальных общеобразовательных организаций за конкретными территориями муниципального образования город Салехард".
Перечень документов, необходимых для получения
муниципальной услуги
2.6. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет следующие документы:
2.6.1. в МФЦ для получения услуги зачисления в 1 класс МОО:
- оригинал и копию документа, удостоверяющего личность одного из родителей (законных представителей), которым является паспорт гражданина РФ, либо оригинал документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина в РФ, - представляется лично;
- оригинал свидетельства о рождении ребенка либо заверенную в установленном порядке копию документа, подтверждающего родство заявителя (или законность представления прав обучающегося);
- оригинал свидетельства (справки) о регистрации ребенка по месту жительства или свидетельство о регистрации ребенка по месту пребывания на территории, за которой закреплена соответствующая МОО;
- заявление на имя директора МОО (по форме согласно приложению № 4 к настоящему Административному регламенту) в одном экземпляре - подлиннике либо в электронной форме;
- родители (законные представители) ребенка, являющегося иностранным гражданином или лицом без гражданства, дополнительно предъявляют заверенные в установленном порядке копии документа, подтверждающего родство заявителя (или законность представления прав обучающегося), и документа, подтверждающего право заявителя на пребывание в Российской Федерации;
- иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе соотечественники за рубежом, все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык.
Прием документов в МФЦ от лиц, проживающих на территории, за которой закреплена соответствующая МОО, начинается не позднее 10 марта и завершается не позднее 31 июля текущего года. Для детей, не зарегистрированных на территории, за которой закреплена соответствующая МОО, прием заявлений начинается с 01 августа текущего года до момента заполнения свободных мест, но не позднее 05 сентября текущего года.
2.6.2. Заявитель для получения услуги обучающимися 1 - 11 классов в течение учебного года (после 05 сентября текущего года) представляет в МОО на бумажном носителе или в электронном виде следующие документы:
- заявление на имя директора МОО (по форме согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту) в одном экземпляре;
- оригинал и копию документа, удостоверяющего личность одного из родителей (законных представителей), которым является паспорт гражданина РФ, либо иной документ, установленный в соответствии с законодательством РФ, - представляется лично;
- оригинал свидетельства о рождении ребенка либо заверенную в установленном порядке копию документа, подтверждающего родство заявителя (или законность представления прав обучающегося);
- оригинал свидетельства (справки) о регистрации ребенка по месту жительства или свидетельство о регистрации ребенка по месту пребывания на территории, за которой закреплена соответствующая МОО;
- аттестат об основном общем образовании (для учащихся 10 - 11 классов);
- родители (законные представители) ребенка, являющегося иностранным гражданином или лицом без гражданства, дополнительно предъявляют заверенные в установленном порядке копии документа, подтверждающего родство заявителя (или законность представления прав обучающегося), и документа, подтверждающего право заявителя на пребывание в Российской Федерации;
- иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе соотечественники за рубежом, все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык.
2.6.3. При наличии у семьи права на первоочередное зачисление ребенка на свободные места в МОО заявителем дополнительно представляются документы, подтверждающие данное право в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации:
- в МФЦ для зачисления в 1 класс в период с 1 августа по 04 сентября текущего года;
- в МОО для зачисления во 2 - 11 классы, а также в 1 класс (с 05 сентября текущего года).
2.6.3.1. В соответствии с Федеральным законом от 7 февраля 2011 года № 3-ФЗ "О полиции" (статья 46) данная льгота установлена для следующих категорий граждан:
1) дети сотрудника полиции - справка органов внутренних дел о занимаемой должности заявителя с указанием звания - предоставляется лично;
2) дети сотрудника полиции, погибшего (умершего) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, - выписка и копия выписки из приказа с указанием причины гибели сотрудника, справка и копия справки медико-социальной экспертизы;
3) дети сотрудника полиции, умершего вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции, - справка и копия справки медико-социальной экспертизы;
4) дети гражданина Российской Федерации, уволенного со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей и исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции, выписка и копия выписки из приказа с указанием причины увольнения сотрудника, справка и копия справки медико-социальной экспертизы;
5) дети гражданина Российской Федерации, умершего в течение одного года после увольнения со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции, исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции, - выписка и копия выписки из приказа с указанием причины гибели сотрудника, справка и копия справки медико-социальной экспертизы;
6) дети, находящиеся (находившиеся) на иждивении сотрудника полиции, гражданина Российской Федерации, указанные в подпункте 2.6.3.1.
2.6.3.2. В соответствии с Федеральным законом от 27 мая 1998 года № 76-ФЗ "О статусе военнослужащих" данная льгота установлена для следующих категорий граждан:
1) дети военнослужащих по месту жительства их семей (статья 19) - справка военной организации о прохождении заявителем военной службы (офицерам, прапорщикам и мичманам), удостоверение военнослужащего РФ и копия удостоверения личности военнослужащего РФ либо военный билет и копия военного билета (остальному составу) - представляются лично;
2) дети военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы, проходивших военную службу по контракту и погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, по состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, - выписка и копия выписки из приказа с указанием причины гибели военнослужащего, справка и копия справки медико-социальной экспертизы, выписка и копия выписки из приказа с указанием причины гибели военнослужащего, справка и копия справки медико-социальной экспертизы, военный билет и копия военного билета, справка о подтверждении прохождения военной службы и увольнения с военной службы, выданная Военным комиссариатом ЯНАО, - предоставляются лично. Данной льготой указанная категория граждан может воспользоваться в течение одного года со дня гибели (смерти) кормильца (статья 24).
2.6.3.3. В соответствии с частью 14 статьи 3 Федерального закона от 30 декабря 2012 года № 283-ФЗ "О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" данная льгота установлена для следующих категорий граждан:
- детям сотрудников, имеющих специальные звания и проходящих службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенных органах Российской Федерации (далее - сотрудники);
- детям сотрудника, погибшего (умершего) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей;
- детям сотрудника, умершего вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в учреждениях и органах;
- детям гражданина Российской Федерации, уволенного со службы в учреждениях и органах вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей и исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в учреждениях и органах;
- детям гражданина Российской Федерации, умершего в течение одного года после увольнения со службы в учреждениях и органах вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в учреждениях и органах, исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в учреждениях и органах;
- детям, находящимся (находившимся) на иждивении сотрудника, гражданина Российской Федерации, указанных в абзацах 2 - 5 настоящего подпункта.
2.7. Требовать от заявителя представления документов, не предусмотренных подпунктом 2.6, запрещается.
2.8. Специалисты МОО или МФЦ не вправе требовать у заявителя осуществление действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.
2.9. Представленные документы должны соответствовать следующим требованиям:
1) текст документа написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;
2) фамилия, имя и отчество (наименование) заявителя, его место жительства (место нахождения), контактные телефоны (все сведения прописываются полностью);
3) в документах отсутствуют неоговоренные исправления;
4) документы не исполнены карандашом.
Перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.10. Основаниями отказа заявителю в приеме документов являются:
1) представление неполного пакета документов, указанных в подпункте 2.6 настоящего Административного регламента. В этом случае заявителю предлагается дополнительно представить недостающие документы, после чего документы передаются на рассмотрение специалисту;
2) нарушение требований к оформлению документов, указанных в подпункте 2.9 настоящего Административного регламента.
Перечень оснований для приостановления или отказа
в предоставлении муниципальной услуги
2.11. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) отсутствие у заявителя права на получение муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации;
2) недостижение ребенком возраста 6 лет 6 месяцев на 01 сентября календарного года (при приеме в 1 класс) при условии отсутствия разрешения департамента образования на обучение в более раннем или более позднем возрасте;
3) отсутствие свободных мест в МОО, востребованной заявителем.
В этих случаях МОО в течение 3 рабочих дней с момента регистрации обращения направляет заявителю письменный мотивированный (обоснованный) отказ.
2.11.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
муниципальной услуги
2.12. Взимание платы за предоставление муниципальной услуги нормативными правовыми актами не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги и при получении
муниципальной услуги
2.13. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего прием документов, составляет 15 минут.
2.14. Максимальное время ожидания в очереди при получении уведомления о зачислении (отказа в зачислении) в МОО составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего выдачу уведомления, составляет 15 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги
2.15. Регистрация заявления осуществляется в день его представления с полным пакетом документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в МОО или МФЦ.
Требования к помещениям предоставления муниципальной услуги
2.16. Требования к помещениям предоставления муниципальной услуги.
1) требования к местам приема заявителей:
служебные кабинеты специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета и фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием;
места для приема заявителей в МОО оборудуются стульями и столами, оснащаются канцелярскими принадлежностями для обеспечения возможности оформления документов;
сектор приема заявителей в МФЦ оборудуется окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.
2) требования к местам для ожидания:
места для ожидания в очереди оборудуются стульями;
места для ожидания находятся в холле МОО, МФЦ;
в здании, где организуется прием заявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты) и места для хранения верхней одежды;
3) требования к местам для информирования заявителей оборудуются:
визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационном стенде;
стульями и столами для возможности оформления документов;
информационный стенд, столы размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.
Показатели доступности и качества муниципальных услуг
2.17. Показателями оценки доступности и качества муниципальной услуги являются:
1) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
3) обеспечение возможности направления запроса по электронной почте;
4) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальных Интернет-сайтах МОО, МФЦ;
5) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
6) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, в том числе особенности
выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Блок-схемы последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги приводятся в приложениях № 6, № 7 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Порядок предоставления муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам" включает в себя следующие административные процедуры:
1) принятие и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги;
2) рассмотрение заявления и оформление решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
3) выдача решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
4) зачисление в МОО и организация образовательного процесса.
Принятие и регистрация заявления о предоставлении
муниципальной услуги
3.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры принятия и регистрации документов для поступления в МОО является:
3.3.1. Личное обращение заявителя в МФЦ (для поступающих в 1 класс МОО) или в МОО либо поступление запроса по почте, по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, в том числе сети Интернет, включая электронную почту.
Специалист МФЦ или МОО, в обязанности которого входит принятие документов:
1) устанавливает личность заявителя, проверяя документ, удостоверяющий личность;
2) проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с перечнем, установленным пунктом 2.6 настоящего Административного регламента;
3) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 2.9 настоящего Административного регламента;
4) при установлении фактов отсутствия необходимых документов, представляемых заявителем лично; несоответствия представленных документов требованиям, установленным пунктом 2.9 настоящего Административного регламента, специалист МФЦ или МОО уведомляет заявителя о наличии препятствий для дальнейшего их приема и рассмотрения, о выявленных недостатках в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению;
5) специалист МФЦ осуществляет регистрацию заявления в Журнале регистрации заявлений о зачислении в 1 класс МОО, листы которого нумеруются, брошюруются и скрепляются печатью МОО согласно приложению № 10 к настоящему Административному регламенту;
6) специалист МФЦ оформляет и выдает заявителю уведомление о регистрации заявления согласно приложению № 8 к настоящему Административному регламенту;
7) специалист МОО сообщает заявителю номер и дату регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Продолжительность административной процедуры не более 15 минут.
Результатом административной процедуры является получение специалистом, уполномоченным на рассмотрение обращения заявителя, принятых документов.
Принятые специалистом МФЦ от заявителей документы доставляются и передаются по акту приема-передачи документов специалисту МОО в рабочий день, следующий за днем приема документов от заявителя.
Акт оформляется в двух экземплярах в соответствии с приложением № 11 к настоящему Административному регламенту, один из которых хранится в МОО, второй - в МФЦ.
Рассмотрение заявления и оформление решения о предоставлении
или об отказе в предоставлении муниципальной услуги
3.4. Основанием для начала процедуры рассмотрения заявления и оформления решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги является получение специалистом МОО, уполномоченным на рассмотрение обращения заявителя, принятых документов.
При получении запроса заявителя специалист, ответственный за рассмотрение заявления заявителя:
1) устанавливает предмет обращения заявителя;
2) проверяет наличие приложенных к заявлению документов, перечисленных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;
3) устанавливает наличие полномочий МОО по рассмотрению обращения заявителя.
В случае если предоставление муниципальной услуги входит в полномочия МОО и отсутствуют определенные пунктом 2.11 настоящего Административного регламента основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист, ответственный за рассмотрение обращения заявителя, готовит в двух экземплярах проект решения заявителю.
Результатом административной процедуры является подписание уполномоченным лицом решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Продолжительность административной процедуры не более 3 рабочих дней.
Выдача решения о предоставлении или об отказе
в предоставлении муниципальной услуги
3.5. Основанием для начала процедуры выдачи решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги является подписание уполномоченным должностным лицом МОО соответствующих документов и поступление их специалисту, ответственному за выдачу документов.
Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги регистрирует специалист, ответственный за делопроизводство, в соответствии с установленными правилами ведения делопроизводства.
Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги с присвоенным регистрационным номером специалист МОО, ответственный за выдачу документов, направляет заявителю почтовым направлением либо вручает лично заявителю под подпись, если иной порядок выдачи документа не определен заявителем при подаче запроса.
Копия решения вместе с оригиналами документов, представленных заявителем, остается на хранении в МОО.
Результатом административной процедуры является направление решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Продолжительность административной процедуры не более 1-го рабочего дня.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги по основанию отсутствия мест в муниципальной образовательной организации родители (законные представители) ребенка для решения вопроса об его устройстве в другую общеобразовательную организацию обращаются непосредственно в департамент образования города Салехарда (далее - департамент образования) по адресу, указанному в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
Зачисление в МОО и организация образовательного процесса
3.6. Основанием для начала Административной процедуры зачисления в МОО и организации образовательного процесса является решение о зачислении в МОО.
Зачисление в МОО оформляется соответствующим приказом директора МОО, изданным на основании договора об образовании. Заявителю направляется уведомление о зачислении в МОО согласно приложению № 9 к настоящему Административному регламенту.
Результатом административной процедуры является издание приказа о зачислении в МОО и организация обучения в различных формах до получения обязательного общего образования;
Продолжительность административной процедуры не более 7 рабочих дней.
Приказ о зачислении в 10 классы издается не позднее 30 августа текущего года.
IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением исполнения положений
Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием в ходе предоставления муниципальной услуги решений осуществляют директора МОО.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления
муниципальной услуги
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений, в пределах своей компетенции проводят:
- заместитель начальника департамента образования, специалисты отдела общего образования управления образования, в чью компетенцию входят данные вопросы.
Проверки могут быть плановыми на основании планов работы департамента образования либо внеплановыми, проводимыми в том числе по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги.
Решение о проведении внеплановой проверки принимает начальник департамента образования.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
Ответственность должностных лиц МОО за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе
предоставления муниципальной услуги
4.3. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги со стороны граждан,
их объединений и организаций
4.4. Заявители вправе направить письменное обращение в адрес директора МОО, начальника департамента образования с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении муниципальной услуги.
В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению в течение 30 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Информация подписывается директором МОО, начальником департамента образования.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) МОО, предоставляющей муниципальную
услугу, а также должностных лиц
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа, муниципальными правовыми актами;
5.2. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в департамент образования, МОО, предоставляющую муниципальную услугу, согласно приложению № 12 к настоящему Административному регламенту.
Жалобы на решения, принятые директором МОО, предоставляющей муниципальную услугу, подаются в адрес департамента образования.
5.2.1. Жалоба должна содержать:
1) наименование МОО, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица МОО решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) МОО, предоставляющей муниципальную услугу, специалиста МОО, предоставляющего муниципальную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) МОО, предоставляющей муниципальную услугу, должностных лиц МОО, предоставляющей муниципальную услугу.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального Интернет-сайта департамента образования или МОО, предоставляющей муниципальную услугу, либо Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. МОО, предоставляющие муниципальную услугу, обеспечивают:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностных лиц посредством размещения информации на стендах в месте предоставления муниципальной услуги, на их официальных сайтах, на Региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО;
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
5.3. Жалоба, поступившая в департамент образования или МОО, предоставляющую муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа МОО, предоставляющей муниципальную услугу, должностных лиц МОО, предоставляющей муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.4. По результатам рассмотрения жалобы департамент образования, а также МОО, предоставляющая муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных МОО опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Решение принимается в форме акта департамента образования, МОО.
5.4.1. При удовлетворении жалобы МОО принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.4.2. Уполномоченные на рассмотрение жалобы департамент образования, МОО отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.4.3. Должностные лица департамента образования, МОО, уполномоченные на рассмотрение жалобы, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес (электронный адрес почты в случае желания заявителя получить ответ по результатам рассмотрения жалобы данным способом).
5.5. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.4 настоящего раздела, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.6. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2 настоящего раздела, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту муниципальных
общеобразовательных организаций города Салехарда
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего,
среднего общего образования по основным
общеобразовательным программам"
ПРИЕМ
ГРАЖДАН В ДЕПАРТАМЕНТЕ ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДА САЛЕХАРДА
Адрес департамента: 629007, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. Республики, дом 7.
Телефоны:
начальник департамента: 4-11-10;
начальник отдела общего образования: 4-13-02.
Адрес электронной почты департамента: uo@salekhard.org.
Адрес официального сайта департамента образования Администрации муниципального образования город Салехард: http://edu.shd.ru.
Часы работы:
понедельник, среда, четверг, пятница - с 8.30 до 17.00 часов;
вторник - с 8.30 до 18.00 часов;
перерыв на обед - с 12.30 до 14.00 часов.
Прием граждан по личным вопросам начальником департамента
(Даниляк Анна Алексеевна) - понедельник с 15.00 до 17.00 часов.
Приложение № 2
к Административному регламенту муниципальных
общеобразовательных организаций города Салехарда
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего,
среднего общего образования по основным
общеобразовательным программам"
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, ЭЛЕКТРОННЫХ АДРЕСАХ, ТЕЛЕФОНАХ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
№ п/п
Наименование образовательных учреждений
ФИО директора
Место нахождения
Телефон
Адрес электронной почты
1.
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 1 имени Героя Советского Союза И.В.Королькова"
Меха Андрей Викторович
629007, г. Салехард, ул. Республики, 31
8 (34922) 3-91-11
sh1@salekhard.org
2.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 2"
Сивицкая Елена Алексеевна
629008, г. Салехард, ул. Комсомольская, 23
8 (34922) 4-57-08
sh2@salekhard.org
3.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 3"
Ямполец Наталия Ивановна
629008, г. Салехард, ул. Титова, 19
8 (34922) 3-37-22
sh3@salekhard.org
4.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 4"
Кобцев Сергей Владимирович
629001, г. Салехард, ул. Артеева, 17
8 (34922) 4-77-02, 4-76-86, 3-05-66
sh4@salekhard.org
5.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 6"
Кучеренко Светлана Васильевна
629003, г. Салехард, ул. Чкалова, 14
8 (34922) 4-21-34
sh6@salekhard.org
6.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа с углубленным изучением отдельных предметов"
Жирнов Владимир Владимирович
629007, г. Салехард, ул. Республики, д. 50
8(34922) 4-02-33, Тел./факс: 4-62-35
sheng@edu.shd.ru
7.
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Гимназия № 1"
Овсяник Игорь Олегович
629008, г. Салехард, ул. Губкина, 4 а
8(34922) 3-49-66
gym1@salekhard.org
График приема посетителей в МОО:
Понедельник - суббота: с 8.30 до 17.00.
Перерыв на обед: с 12.30 до 14.00.
Выходные дни - воскресенье, нерабочие праздничные дни.
Приложение № 3
к Административному регламенту муниципальных
общеобразовательных организаций города Салехарда
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего,
среднего общего образования по основным
общеобразовательным программам"
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, ЭЛЕКТРОННЫХ АДРЕСАХ, ТЕЛЕФОНАХ
ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО
ОКРУГА "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР"
№ п/п
Место нахождения
Наименование должности
Ф.И.О.
Телефон
1.
629001 ЯНАО, г. Салехард, ул. Броднева, дом 15
Директор
Албычев Кирилл Сергеевич
5-43-01
mfc-slh@mfc.yanao.ru
Первый заместитель директора
Кучерявенко Юрий Петрович
5-42-70
ГУ ЯНАО "МФЦ" расположен по адресу: ул. Броднева, дом 15, г. Салехард, Ямало-Ненецкий автономный округ, 629001.
Контактные телефоны: приемная 8(349) 5-43-01, факс 5-43-15
E-mail: mfc-slh@mfc.yanao.ru
Адрес официального Интернет-сайта: http://www.mfc.yanao.ru
График приема посетителей без перерыва на обед:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.30 до 20.00, пятница - с 7.30 до 20.00, суббота - с 9.00 до 17.00, выходной день - воскресенье, нерабочие праздничные дни.
Приложение № 4
к Административному регламенту муниципальных
общеобразовательных организаций города Салехарда
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего,
среднего общего образования по основным
общеобразовательным программам"
Директору _________________________
(полное или сокращенное
наименование МОО)
___________________________________
(Ф.И.О. руководителя МОО)
от ________________________________
фамилия, имя, отчество родителей
(законных представителей)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас принять моего (мою) сына (дочь) _____________________________
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество ребенка)
дата рождения ____________________ национальность _____________________
(число, месяц, год) (указывается по
желанию родителей)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(место рождения)
___________________________________________________________________________
в первый класс МОО ____________________________________________________
_____________________________________________________________ г. Салехарда.
Ранее мой (моя) сын (дочь) обучался (обучалась) в _____________________
___________________________________________________________________________
(где обучался ребенок, № школы, название населенного пункта)
Мы, родители, даем согласие заключить договор об образовании с МОО ____
Мать: _________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________________
(место работы, должность, служебный номер телефона)
Отец: _________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________________
(место работы, должность, служебный номер телефона)
Домашний адрес: _______________________________________________________
Домашний и сотовый телефон: ___________________________________________
Адрес электронной почты: ______________________________________________
Укажите учебно-методический комплекс обучения из реализуемых в данном
МОО:
"Гармония" Школа 21 века
система Д.Б.Эльконина - В.В.Давыдова Школа России
система Л.В. Занкова Школа 2100
Школа - 2000 Перспективная начальная школа
Перспектива Классическая начальная школа
С уставом, лицензией на осуществление образовательной деятельности,
свидетельством о государственной аккредитации, с образовательными
программами и другими документами, регламентирующими организацию и
осуществление образовательной деятельности, правами и обязанностями
обучающихся образовательной организации ознакомлен(а).
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О
персональных данных", даю согласие на обработку (сбор, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том
числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение) сведений,
указанных в настоящем заявлении и прилагаемых документах. Согласие
действует в течение 1 года со дня подписания настоящего заявления. Мне
известно, что данное согласие может быть отозвано мною в письменной форме.
Дата подачи заявления Подписи: _________________________
(мать)
"_____" ______________ 20____ года ________________________
(отец)
(Заполняется специалистом МФЦ)
Дата принятия "____" _____________ 20___ г. Регистрационный № ______
Специалист ГУ ЯНАО "МФЦ" _______________
Приложение № 5
к Административному регламенту муниципальных
общеобразовательных организаций города Салехарда
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего,
среднего общего образования по основным
общеобразовательным программам"
Директору _________________________
(полное или сокращенное
наименование МОО)
___________________________________
(Ф.И.О. руководителя МОО)
от ________________________________
фамилия, имя, отчество родителей
(законных представителей)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас принять моего (мою) сына (дочь) _____________________________
_____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество ребенка)
дата рождения _____________________ национальность ____________________
(число, месяц, год) (указывается по
желанию родителей)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(место рождения)
в _____________ класс МОО _____________________________________________
_____________________________________________________________ г. Салехарда.
Ранее мой (моя) сын (дочь) обучался (обучалась) в _____________________
___________________________________________________________________________
(где обучался ребенок, № школы, название населенного пункта)
Мы, родители, даем согласие заключить договор об образовании с МОО
___________________________________________________________________________
Мать: _________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________________
(место работы, должность, служебный номер телефона)
Отец: _________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(место работы, должность, служебный номер телефона)
___________________________________________________________________________
Домашний адрес: _______________________________________________________
Домашний и сотовый телефон: ___________________________________________
Адрес электронной почты: ______________________________________________
С уставом, лицензией на осуществление образовательной деятельности,
свидетельством о государственной аккредитации, с образовательными
программами и другими документами, регламентирующими организацию и
осуществление образовательной деятельности, правами и обязанностями
обучающихся образовательной организации ознакомлен(а).
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О
персональных данных", даю согласие на обработку (сбор, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том
числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение) сведений,
указанных в настоящем заявлении и прилагаемых документах. Согласие
действует в течение 1 года со дня подписания настоящего заявления. Мне
известно, что данное согласие может быть отозвано мною в письменной форме.
Дата подачи заявления Подписи: ______________________
(мать)
"_____" ______________ 20____ года ______________________
(отец)
Приложение № 6
к Административному регламенту муниципальных
общеобразовательных организаций города Салехарда
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего,
среднего общего образования по основным
общеобразовательным программам"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ СПЕЦИАЛИСТОВ ГУ ЯНАО МФЦ
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Подача заявителем заявления специалисту ГУ
ЯНАО "МФЦ"
\/
Прием и проверка специалистом предъявленных заявителем заявления и иных
документов, указанных в п. 2.6 Административного регламента
\/
ДА НЕТ
Заявление и иные документы соответствуют
требованиям Административного регламента
\/ \/
Регистрация заявления в Книге Специалист МФЦ информирует
регистрации заявлений о зачислении в заявителя об отказе
1 класс МОО в приеме заявления и
документов с указанием причин
\/ отказа, предлагает устранить
несоответствие документов
Выдача уведомления о принятии требованиям п. 2.6,
заявления с указанием 2.9 Административного
регистрационного номера записи и регламента и представить
даты их повторно
\/
Доставка принятых документов
секретарю учебной
части МОО
Приложение № 7
к Административному регламенту муниципальных
общеобразовательных организаций города Салехарда
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего,
среднего общего образования по основным
общеобразовательным программам"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ СПЕЦИАЛИСТОВ МОО
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Прием и проверка специалистом предъявленных заявителем заявления и
документов, указанных в п. 2.6 Административного регламента
\/
Регистрация заявления в Книге регистрации заявлений и выдача
уведомления о принятии заявления с указанием регистрационного номера
записи и даты
\/
Рассмотрение заявления и оформление решения о предоставлении или об
отказе в предоставлении муниципальной услуги
\/
Выдача решения о предоставлении или об отказе в предоставлении
муниципальной услуги
\/
Зачисление в МОО и организация образовательного процесса
\/
Государственная итоговая аттестация обучающихся
\/ \/
Лицам, прошедшим государственную Лицам, не завершившим образования
итоговую аттестацию, соответствующего уровня (основное
общеобразовательные организации общее, среднее общее), не
(имеющие государственную прошедшим государственную итоговую
аккредитацию) выдают документы об аттестацию или получившим на
образовании, заверяемые печатью государственной итоговой
соответствующей общеобразовательной аттестации неудовлетворительные
организации результаты, выдается справка об
обучении в общеобразовательной
организации
Приложение № 8
к Административному регламенту муниципальных
общеобразовательных организаций города Салехарда
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего,
среднего общего образования по основным
общеобразовательным программам"
Место для штампа
ГУ ЯНАО "МФЦ"
УВЕДОМЛЕНИЕ
о принятии заявления
Настоящее уведомление выдано ______________________________________________
(Ф.И.О. родителей (законных представителей)
о принятии заявления № ________ от "______" _________________ 20______ года
о зачислении в 1 класс муниципальной общеобразовательной организации
___________________________________________________________________________
(наименование МОО)
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, дата рождения ребенка)
Дата "____" ___________ 20_____ г. Специалист МФЦ ____________ ____________
(подпись) (Ф.И.О.)
Приложение № 9
к Административному регламенту муниципальных
общеобразовательных организаций города Салехарда
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего,
среднего общего образования по основным
общеобразовательным программам"
Место для штампа
МОО
УВЕДОМЛЕНИЕ
о зачислении в МОО
Настоящее уведомление выдано ______________________________________________
(Ф.И.О. родителей (законных представителей)
№ _________ регистрации от "_________" _____________________ 20_______ года
о зачислении в класс муниципальной общеобразовательной организации
___________________________________________________________________________
(наименование МОО)
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, дата рождения ребенка)
Приказ № _____________ от "______" ___________________ 20______ года
Дата "____" _______ 20_____ г. Секретарь учебной части __________ _________
(подпись) (Ф.И.О.)
Приложение № 10
к Административному регламенту муниципальных
общеобразовательных организаций города Салехарда
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего,
среднего общего образования по основным
общеобразовательным программам"
Журнал регистрации заявлений в ГУ ЯНАО "МФЦ" о зачислении
в 1 класс МОО
№ п/п
Дата регистрации заявления
Ф.И.О. заявителя
Ф.И.О. ребенка
Номер уведомления
Подпись заявителя
Приложение № 11
к Административному регламенту муниципальных
общеобразовательных организаций города Салехарда
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего,
среднего общего образования по основным
общеобразовательным программам"
Акт приема-передачи от "___" __________ 20__ года
№ п/п
Регистрационный номер приема заявления о зачислении в 1 класс МОО
Количество документов, шт.
Ф.И.О. заявителя
Общее количество заявлений
Осуществлена передача ______________________ заявлений в МОО с полным
пакетом документов.
Работник ГУ ЯНАО "МФЦ" по приему
и передаче документов ______________ _____________ _____________
(дата) (подпись) (Ф.И.О.)
Работник МОО по приему
заявлений и документов ______________ _____________ _____________
(дата) (подпись) (Ф.И.О.)
Курьер ______________ _____________ _____________
(дата) (подпись) (Ф.И.О.)
Приложение № 12
к Административному регламенту муниципальных
общеобразовательных организаций города Салехарда
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление общедоступного и бесплатного
начального общего, основного общего,
среднего общего образования по основным
общеобразовательным программам"
__________________________________________
(Ф.И.О. директора МОО,
начальника департамента образования
от _______________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
__________________________________________
(серия и номер паспорта, место
и дата выдачи, контактный телефон)
Жалоба на решения и действия (бездействия) должностных лиц
МОО при предоставлении муниципальной услуги
Я, _______________________________________________________________________,
(Ф.И.О. заявителя, адрес места жительства)
__________________________________________________________________________,
(индекс, город, улица, дом, квартира)
подаю жалобу от имени _____________________________________________________
(своего, или Ф.И.О. лица,
которого представляет заявитель)
на нарушение стандарта качества муниципальной услуги
__________________________________________________________________________,
допущенное ________________________________________________________________
(наименование организации, допустившей нарушение стандарта)
в части следующих требований:
___________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации
нарушения)
___________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации
нарушения)
До момента подачи настоящей жалобы мною (моим доверителем) были
использованы следующие способы обжалования вышеуказанных нарушений:
обращение к сотруднику организации, оказывающей услугу ____________________
(да/нет)
обращение к руководителю организации, оказывающей услугу __________________
(да/нет)
Для подтверждения представленной мной информации у меня имеются следующие
материалы:
1. Официальное письмо организации, оказывающей услугу, о предпринятых мерах
по факту получения жалобы _________________________________________________
(да/нет)
2. Официальное письмо организации, оказывающей услугу, об отказе в
удовлетворении требований заявителя _______________________________________
(да/нет)
3. Расписка в получении жалобы, подписанная руководителем организации,
оказывающей услугу ________________________________________________________
(да/нет)
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
6. ________________________________________________________________________
Копии документов, указанных в пунктах 1 - 3, прилагаю к настоящей жалобе
___________________
(да, в кол./нет)
Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.
________________ дата _______________ подпись
------------------------------------------------------------------